Parts Pro

AutoZone; Ciudad Hidalgo; On-site; MXN 112,000 - 190,000; Full time

Job summary

AutoZone busca personal para tienda, orientado a ventas y servicio al cliente. Se requieren habilidades en mecánica y refacciones, con capacidad de asesorar al cliente y ofrecer soluciones adecuadas.

Se trabajará con manejo de caja, inventarios y apoyo operativo para lograr metas de ventas. Horario rotativo de 8:00am a 8:00pm, de lunes a domingo. Preparatoria terminada es deseable.

Qualifications

• Buscamos experiencia en ventas consultivas y atención al cliente en tienda de autos o refacciones.
• Conocimientos de mecánica y refacciones automotrices son un plus.
• Disponibilidad para horario rotativo y atención al público.
• Se valora preparación técnica automotriz y grado de estudio.
• Conocimientos de procesos de caja y atención telefónica deseables.

Responsibilities

• Mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes.
• Identificar necesidades y ofrecer la mejor alternativa en ventas y servicio.
• Soporte operativo en tienda para alcanzar objetivos de ventas.
• Acomodar mercancía en piso y en camión, y excedentes de producto.
• Realizar planogramas y escaneo, apertura y cierre de tienda.
• Apoyar en limpieza, etiquetado y frontal de productos.
• Atender clientes al mostrador, guiar soluciones y ventas consultivas.

Skills

Ventas consultivas

Atención al cliente

Mecánica

Refacciones automotrices

Asesores comerciales

Education

Técnico automotriz, mecánica o afines (deseable)

Preparatoria terminada

Tools

ZNET

Job description

Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la Tienda. Lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio identificando las necesidades de los clientes ofreciendo la mejor alternativa. Proporcionar soporte operativo en tienda para lograr el alcance de objetivos de ventas.

• Realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión
• Realizar el acomodo de excedente de producto
• Realización de planogramas y escaneo.
• Tareas de apertura y cierre de tienda
• Apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y “fronteo”.
• Recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento, ofreciendo ayuda y asistencia, indicando las opciones con que se cuenta, basado en lo que el cliente solicite.
• Indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones proporcionando ventas consultivas al mostrador, atención a clientes, venta telefónica y mostrador.
• Manejo de ZNET.
• Realizar la transacción de venta mediante proceso de caja con efectivo, cumplimiento de política de cobro en caja cobros, procesamiento de devoluciones.
• Preparatoria terminada
• Área de estudios en técnico automotriz, mecánica o afines (deseable)
• Experiencia previa en mecánica, refaccionarias, asesores comerciales.
• Disponibilidad para un horario rotativo de 8:00am a 8:00pm de Lunes a Domingo.