PROFESIONAL VENDEDOR DE AUTOPARTES

AutoZone; Tlalnepantla; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

AutoZone en México busca un asesor de ventas para generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes, identificando necesidades y ofreciendo la mejor alternativa durante el proceso de venta y servicio.

Se requiere experiencia en atención a clientes, manejo de caja y apoyo operativo en tienda; horario rotativo de 8:00 a 20:00, de lunes a domingo. Se valora preparatoria terminada y formación técnica automotriz.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y ventas en entorno minorista.
• Conocimientos básicos de mecánica o refacciones automotrices.
• Pueden requerirse habilidades de venta consultiva y manejo de procesos en caja.

Responsibilities

• Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la tienda.
• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer la mejor alternativa durante venta y servicio.
• Realizar acomodo de mercancía, planogramas y tareas de apertura/cierre de tienda.
• Apoyar en limpieza, etiquetado y frentes; atención al mostrador y ventas telefónicas.
• Atender clientes en mostrador y en punto de venta conforme a políticas de cobro.

Skills

Atención al cliente

Ventas consultivas

Manejo de caja

Asesoría comercial

Education

Preparatoria terminada

Técnico automotriz (deseable)

Tools

ZNET

Job description

Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la Tienda. Lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio identificando las necesidades de los clientes ofreciendo la mejor alternativa. Proporcionar soporte operativo en tienda para lograr el alcance de objetivos de ventas.

• Realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión
• Realizar el acomodo de excedente de producto
• Realización de planogramas y escaneo.
• Tareas de apertura y cierre de tienda
• Apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y "fronteo".
• Recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento, ofreciendo ayuda y asistencia, indicando las opciones con que se cuenta, basado en lo que el cliente solicite.
• Indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones proporcionando ventas consultivas al mostrador, atención a clientes, venta telefónica y mostrador.
• Manejo de ZNET.
• Realizar la transacción de venta mediante proceso de caja con efectivo, cumplimiento de política de cobro en caja cobros, procesamiento de devoluciones.
• Preparatoria terminada
• Área de estudios en técnico automotriz, mecánica o afines (deseable)
• Experiencia previa en mecánica, refaccionarias, asesores comerciales.
• Disponibilidad para un horario rotativo de 8:00am a 8:00pm de Lunes a Domingo.