Oportunidades Laborales en Retail - Monterrey

Swarovski; Monterrey; In loco; MXN 167.000 - 234.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Reconocimientos que celebran logros

Descuentos Swarovski para empleados

Días pagados para voluntariado

Asistenciaglobal al empleado

Capacitación integral en productos y..

Descrizione del lavoro

Swarovski, marca icónica de lujo, solicita talento para su equipo de retail en Nuevo León. Propondrás experiencias memorables y narrativas de la marca para impulsar ventas y fidelización, manteniendo la tienda alineada con la estética de Swarovski.

Buscamos persona orientada a resultados, con experiencia en retail multicultural y habilidades de servicio al cliente para inspirar a cada cliente y crecer profesionalmente dentro de la empresa.

Competenze

• Experiencia en retail multicultural y servicio al cliente.
• Capacidad de generar confianza y construir conexiones emocionales.
• Conocimiento de herramientas digitales para retail.

Mansioni

• Ofrecer servicio al cliente excepcional y narrar la historia de la marca.
• Generar confianza y promover programas de fidelización.
• Alcanzar metas de ventas individuales y de equipo.
• Colaborar para mantener la tienda acogedora y organizada.
• Mantenerse actualizado sobre productos Swarovski y usar herramientas digitales.

Conoscenze

Pasión por moda y lujo

Experiencia retail multicultural

Servicio al cliente excepcional

Confianza en interacciones

Herramientas digitales de retail

Creatividad e iniciativa

Descrizione del lavoro

En Swarovski, tus ideas son valoradas y tu trabajo ayuda a crear momentos inolvidables para nuestros clientes cada día. ¿Listo(a) para dar vida al brillo con una de las marcas más icónicas en moda y diseño? Únete a nuestro equipo de retail y forma parte de una cultura donde el servicio se encuentra con el estilo, y cada interacción refleja el lujo moderno y la elegancia de Swarovski. Brindarás un servicio excepcional, crearás experiencias memorables de marca e inspirarás a los clientes con tu pasión por nuestros productos, todo mientras alcanzas los objetivos de ventas y contribuyes a un equipo dinámico.

Sobre el puesto

• Ofrecer un servicio al cliente excepcional y crear conexiones emocionales a través de la narrativa (storytelling)
• Generar confianza y relaciones duraderas con los clientes, promoviendo programas de fidelización
• Alcanzar los objetivos de ventas individuales y del equipo, asumiendo responsabilidad por los resultados
• Colaborar con el equipo para crear un ambiente de tienda acogedor y organizado
• Mantenerte actualizado(a) sobre los productos de la marca y utilizar herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente

Sobre ti

• Pasión por la moda, el lujo o marcas de estilo de vida
• Experiencia en un entorno retail multicultural
• Excelentes habilidades comprobadas de servicio al cliente y una personalidad que genera confianza
• Persona curiosa, empática, orientada a resultados y con mentalidad comercial
• Manejo de herramientas digitales y tecnología retail
• Seguridad para expresar tu individualidad y aportar ideas creativas al equipo

Lo que ofrecemos

• Reconocimientos que celebran tus logros
• Descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski
• Días pagados para voluntariado y apoyo a causas sociales
• Programa global de asistencia al empleado (apoyo en salud mental, física y emocional, soporte gerencial, temas financieros y legales)
• Capacitación integral en productos y desarrollo personal
• Oportunidades de crecimiento profesional Muchos de nuestros empleados crecen hacia puestos de liderazgo o roles especializados como Gerente de Tienda, Trainer o Visual Merchandiser. Apoyamos tu desarrollo para que construyas una carrera alineada con tus ambiciones.

Sobre Swarovski Swarovski crea productos a base de cristal de calidad y artesanía única que brindan alegría y celebran la individualidad. Fundada en Austria en 1895, diseñamos, fabricamos y vendemos algunos de los mejores cristales del mundo, piedras preciosas, diamantes creados por Swarovski, zirconia, joyería, accesorios y decoración para el hogar. La sostenibilidad y la responsabilidad están en el corazón de nuestra marca, desde la innovación circular hasta la diversidad, inclusión y el trabajo filantrópico de la Fundación Swarovski. Empoderamos a las personas para expresar su individualidad con confianza y respeto, y creemos que diferentes perspectivas nos hacen más fuertes.

Swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un reclutamiento justo e inclusivo y con construir un lugar de trabajo donde todos se sientan verdaderamente parte de él.

Joining Swarovski means being part of a bigger purpose. You can create a positive impact and work wonders by bringing your unique ideas to life. Together, we’ll inspire the world of interior décor, fashion, culture, film and entertainment.