Oportunidades Laborales en Retail - Guadalajara

Swarovski; Región Centro; Vor Ort; MXN 167.000 - 257.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Descuentos en productos Swarovski

Programa de asistencia al empleado

Capacitación integral en productos

Zusammenfassung

Swarovski te invita a unirte a su equipo de retail en México para brindar un servicio excepcional, crear experiencias memorables y promover el lujo de la marca. Buscan personas apasionadas por moda y lujo, con habilidades de comunicación y orientación a resultados.

Desarrollarás vínculos con clientes, aplicarás storytelling, y contribuirás a alcanzar metas de ventas mientras mantienes un ambiente de tienda atractivo y moderno.

Qualifikationen

• Experiencia en atención al cliente en retail multicultural.
• Capacidad de crear conexiones emocionales a través de narrativa.
• Interés por ventas y fidelización de clientes.

Aufgaben

• Ofrecer servicio excepcional y crear conexiones emocionales con los clientes.
• Promover programas de fidelización y alcanzar objetivos de ventas.
• Colaborar para mantener tienda acogedora y organizada.
• Mantenerse actualizado sobre productos y usar herramientas digitales.

Kenntnisse

Servicio al cliente

Ventas

Experiencia minorista

Comunicación empática

Tools

Herramientas digitales

Jobbeschreibung

En Swarovski, tus ideas son valoradas y tu trabajo ayuda a crear momentos inolvidables para nuestros clientes cada día. ¿Listo(a) para dar vida al brillo con una de las marcas más icónicas en moda y diseño? Únete a nuestro equipo de retail y forma parte de una cultura donde el servicio se encuentra con el estilo, y cada interacción refleja el lujo moderno y la elegancia de Swarovski. Brindarás un servicio excepcional, crearás experiencias memorables de marca e inspirarás a los clientes con tu pasión por nuestros productos, todo mientras alcanzas los objetivos de ventas y contribuyes a un equipo dinámico.

Sobre el puesto

• Ofrecer un servicio al cliente excepcional y crear conexiones emocionales a través de la narrativa (storytelling)
• Generar confianza y relaciones duraderas con los clientes, promoviendo programas de fidelización
• Alcanzar los objetivos de ventas individuales y del equipo, asumiendo responsabilidad por los resultados
• Colaborar con el equipo para crear un ambiente de tienda acogedor y organizado
• Mantenerte actualizado(a) sobre los productos de la marca y utilizar herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente

Sobre ti

• Pasión por la moda, el lujo o marcas de estilo de vida
• Experiencia en un entorno retail multicultural
• Excelentes habilidades comprobadas de servicio al cliente y una personalidad que genera confianza
• Persona curiosa, empática, orientada a resultados y con mentalidad comercial
• Manejo de herramientas digitales y tecnología retail
• Seguridad para expresar tu individualidad y aportar ideas creativas al equipo

Lo que ofrecemos

• Reconocimientos que celebran tus logros
• Descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski
• Días pagados para voluntariado y apoyo a causas sociales
• Programa global de asistencia al empleado (apoyo en salud mental, física y emocional, soporte gerencial, temas financieros y legales)
• Capacitación integral en productos y desarrollo personal
• Oportunidades de crecimiento profesional Muchos de nuestros empleados crecen hacia puestos de liderazgo o roles especializados como Gerente de Tienda, Trainer o Visual Merchandiser. Apoyamos tu desarrollo para que construyas una carrera alineada con tus ambiciones.

Sobre Swarovski Swarovski crea productos a base de cristal de calidad y artesanía única que brindan alegría y celebran la individualidad. Fundada en Austria en 1895, diseñamos, fabricamos y vendemos algunos de los mejores cristales del mundo, piedras preciosas, diamantes creados por Swarovski, zirconia, joyería, accesorios y decoración para el hogar. La sostenibilidad y la responsabilidad están en el corazón de nuestra marca, desde la innovación circular hasta la diversidad, inclusión y el trabajo filantrópico de la Fundación Swarovski. Empoderamos a las personas para expresar su individualidad con confianza y respeto, y creemos que diferentes perspectivas nos hacen más fuertes.

Swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un reclutamiento justo e inclusivo y con construir un lugar de trabajo donde todos se sientan verdaderamente parte de él.

Joining Swarovski means being part of a bigger purpose. You can create a positive impact and work wonders by bringing your unique ideas to life. Together, we’ll inspire the world of interior décor, fashion, culture, film and entertainment.