Operations Manager I - Last Mile & Logistics Lead

FedEx Express México; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 700,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

FedEx Express México busca un Manager Ops I para dirigir y supervisar la operación diaria en la estación de Puebla, liderando equipos, gestionando recursos y asegurando el cumplimiento de políticas y estándares de servicio. El rol exige experiencia en logística y capacidad de viajar.

El candidato ideal tiene 5 años de experiencia, 2 en transporte/aire, dominio del inglés y una sólida habilidad para la comunicación y la planificación de operaciones.

Qualifications

• Dos años de título universitario o equivalente.
• Inglés avanzado (TOEIC 600 puntos).
• 5 años de experiencia empresarial, incluyendo 2 años en la industria aérea o de transporte.
• Experiencia previa en supervisión/gestión en la industria de servicios.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Licencia de conducir válida con buen historial.
• Capaz de viajar.
• Conocimiento de Last Mile y logística en Puebla.

Responsibilities

• Selecciona, capacita, supervisa, evalúa y motiva al personal subordinado que incluye Agentes de Servicio y Mensajero/Manejador, para mantener una operación eficiente.
• Controla y utiliza eficazmente la mano de obra mediante la planificación, organización y programación dentro del presupuesto.
• Supervisa los informes de rendimiento de la estación y audita paquetes y entregas.
• Garantiza el cumplimiento de las políticas y procedimientos operativos de la empresa.
• Coordina las entregas y gestiones de AOD con agentes externos y proveedores.
• Proporciona información sobre salarios, beneficios y políticas a los subordinados.

Skills

Comunicación efectiva

Liderazgo

Análisis de información

Conocimiento de Last Mile

Conocimiento de logística

Capacidad de viajar

Education

Título universitario equivalente

Tools

Excel

Job description

FedEx Express México busca un Manager Ops I para dirigir y supervisar la operación diaria en la estación de Puebla, liderando equipos, gestionando recursos y asegurando el cumplimiento de políticas y estándares de servicio. El rol exige experiencia en logística y capacidad de viajar.

El candidato ideal tiene 5 años de experiencia, 2 en transporte/aire, dominio del inglés y una sólida habilidad para la comunicación y la planificación de operaciones.