Supervisor De Operaciones Última Milla

Gira Logistics; Puebla de Zaragoza; Hybrid; MXN 360,000 - 420,000; Full time

Job summary

GIRA Logistics busca un Supervisor de Operaciones Última Milla para coordinar y supervisar la distribución y entrega final al cliente desde Puebla. Se espera liderazgo de equipos, control de tiempos y cumplimiento de estándares de servicio.

El rol requiere experiencia en logística de última milla, aptitudes analíticas para informes y comunicación fluida con clientes y socios. El puesto es a jornada completa en modalidad híbrida, con base en Puebla, PUE.

Qualifications

• Supervisor/a con experiencia en operaciones y logística de última milla.
• Capacidad para interpretar KPIs y generar informes de gestión.
• Comunicación efectiva con equipos internos, proveedores y clientes.
• Formación técnica o universitaria en áreas afines y manejo de herramientas digitales.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar las operaciones diarias de distribución y entrega.
• Asignar recursos y gestionar turnos del personal operativo.
• Monitorear indicadores operativos y gestionar incidencias en tiempo real.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de turnos

Coordinación de operaciones

Análisis de datos

Comunicación

Herramientas de planificación

Education

Logística

Administración

Ingeniería Industrial

Tools

Hojas de cálculo

Sistemas de gestión de entregas

Aplicaciones de planificación de rutas

Job description

Descripción del puesto En el puesto de Supervisor de Operaciones Última Milla en GIRA Logistics coordinarás y supervisarás las operaciones diarias de distribución y entrega en la fase final al cliente. Te encargarás de asignar recursos, controlar tiempos de entrega y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio. También harás seguimiento a indicadores operativos, gestionarás incidencias en tiempo real y propondrás mejoras en procesos para aumentar la eficiencia. Mantendrás una comunicación constante con equipos internos, proveedores y clientes para garantizar una operación fluida. Este es un puesto a jornada completa en modalidad híbrida, con base en Puebla, PUE, combinando trabajo presencial y tareas desde casa.

• Contar con aptitudes de supervisión y liderazgo de equipos, incluyendo la gestión de turnos, resolución de conflictos y motivación del personal operativo.
• Tener experiencia en operaciones y gestión de operaciones (última milla, logística, distribución), con capacidad para coordinar procesos y recursos de forma eficiente.
• Poseer aptitudes analíticas para interpretar datos operativos, KPIs y elaborar informes que apoyen la toma de decisiones.
• Demostrar buenas aptitudes de comunicación, tanto oral como escrita, para relacionarte con equipos internos, clientes y socios logísticos.
• Formación técnica o universitaria en logística, administración, ingeniería industrial o áreas afines, y manejo de herramientas digitales (hojas de cálculo, sistemas de gestión de entregas, aplicaciones de planificación de rutas).
• Capacidad para trabajar bajo presión, orientación al cliente, organización y atención al detalle; se valorará experiencia previa en logística de última milla y conocimiento de la zona de Puebla y alrededores.