Operador de Servicio

heb; San Nicolás de los Garza; Presencial; MXN 120,000 - 180,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa del sector retail en San Nicolás de los Garza busca un participante para ejecutar procesos de cobro y marcaje de mercancía. El candidato ideal tiene preparación mínima de preparatoria y habilidades en operaciones, liderazgo y agilidad, garantizando una experiencia de compra satisfactoria para los clientes.

Formación

• Conocimiento en operaciones.
• Calificaciones mínimas de 90 en auditorías.
• 100% de participación en exámenes.

Responsabilidades

• Realizar auditorías y cumplir con KPIs del operador estrella.
• Ejecutar procesos de empacado.
• Mantener productividad en línea de cajas.

Conocimientos

Agilidad

Liderazgo

Enfoque a resultados

Educación

Preparatoria o bachillerato técnico

Descripción del empleo

Ubicación:

San Nicolás de los Garza, NLE, MX, 66495

Descripción:

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro y marcaje de mercancía a través de las medidas de seguridad y prevención de merma, con la finalidad de lograr una experiencia de compra satisfactoria para el cliente.

CLIENTES INTERNOS

Personal interno de la empresa.

CLIENTES EXTERNOS

Clientes externos o consumidores.

INDICADORES FINANCIEROS

Auditorías.

INDICADORES NO FINANCIEROS

Otros indicadores relevantes.

IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Realizar auditorías, ejecutar procesos de empacado, cumplir con KPIs del operador estrella, mantener productividad en línea de cajas.

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

Agilidad y transformación, visión de negocio, conexión con la comunidad, enfoque a resultados, toma de decisiones, aprendizaje continuo, liderazgo y gestión.

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Preparatoria o bachillerato técnico.

IDIOMAS

Español.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Operaciones.

Responsabilidades del puesto

Auditorías con calificación mínima de 90 y 100% de participación en el examen, ejecución del ciclo de empacado, cumplimiento de KPIs del operador estrella, productividad en línea de cajas.