Operador de Servicio

Hebmexico; Saltillo; Híbrido; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hebmexico busca cubrir una posición operativa enfocada en cobro y marcaje de mercancía, con foco en seguridad y reducción de merma para garantizar una experiencia de compra satisfactoria. La función implica auditorías y ejecución de procesos críticos para mantener indicadores de rendimiento altos.

Se valora la capacidad de identificar y ejecutar mejoras, manejo de seguridad en operaciones y fluidez en tareas de caja.

Formación

• Auditorías
• Calificación mínima de 90 y participación del 100% en el examen
• Ejecución del ciclo de empacado
• KPIs del operador estrella
• Productividad en línea de cajas

Responsabilidades

• Auditorías
• Ejecución del ciclo de empacado
• KPIs del operador estrella
• Productividad en línea de cajas

Conocimientos

Español

Operaciones

Educación

Preparatoria / Bachillerato Técnico

Descripción del empleo

Descripción:

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro y marcaje de mercancía a través de las medidas de seguridad y prevención de merma con la finalidad de lograr una experiencia de compra y satisfacción al cliente.

CLIENTES INTERNOS

CLIENTES EXTERNOS

INDICADORES FINANCIEROS

Auditorías

INDICADORES NO FINANCIEROS

IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

Enfoque a Resultados Toma de Decisiones Aprendizaje continuo Liderazgo y Gestión Agilidad y Transformación Visión de Negocio Conexión con la Comunidad

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Preparatoria / Bachillerato Técnico

IDIOMAS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Español Operaciones

Responsabilidades del puesto

Auditorías Calificación mínima de 90 y con un 100% de participación en el examen. Ejecución del ciclo de empacado KPIs del operador estrella Productividad en línea de cajas

Descripción

Descripción