Operador de Servicio

Hebmexico; Monclova; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hebmexico solicita cubrir una posición en Monclova (Coahuila) para asegurar el cobro y marcaje de mercancía con enfoque en seguridad y reducción de merma, buscando una experiencia satisfactoria para el cliente.

La persona debe realizar auditorías, ejecutar el ciclo de empacado y mantener KPIs del operador estrella, además de asegurar la productividad en la línea de cajas, cumpliendo con los estándares de calidad y servicio.

Formación

• Auditorías: calificación mínima de 90 y 100% de participación en el examen.
• Ejecución del ciclo de empacado.
• KPIs del operador estrella.
• Productividad en la línea de cajas.

Responsabilidades

• Auditorías con calificación mínima de 90 y 100% de participación en el examen.
• Ejecución del ciclo de empacado.
• KPIs del operador estrella.
• Productividad en la línea de cajas.

Conocimientos

Español Operaciones

Educación

Preparatoria / Bachillerato Técnico

Descripción del empleo

Ubicación: Monclova, Coahuila de Zaragoza, MX, 25730

Descripción:

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro y marcaje de mercancía a través de las medidas de seguridad y prevención de merma con la finalidad de lograr una experiencia de compra y satisfacción al cliente.

CLIENTES INTERNOS

CLIENTES EXTERNOS

INDICADORES FINANCIEROS

Auditorías

INDICADORES NO FINANCIEROS

IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

• Enfoque a Resultados
• Toma de Decisiones
• Aprendizaje continuo
• Liderazgo y Gestión
• Agilidad y Transformación
• Visión de Negocio
• Conexión con la Comunidad

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Preparatoria / Bachillerato Técnico

IDIOMAS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Español Operaciones

Responsabilidades del puesto

• Auditorías Calificación mínima de 90 y con un 100% de participación en el examen.
• Ejecución del ciclo de empacado.
• KPIs del operador estrella.
• Productividad en línea de cajas.