Operador de Servicio

H-E-B; Irapuato; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

H-E-B en Irapuato busca personal para ejecutar procesos de cobro y marcaje de mercancía, con foco en seguridad y prevención de merma, para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.

Las responsabilidades incluyen auditorías, cumplimiento de indicadores de productividad y KPIs del operador estrella, con foco en resultados y servicio al cliente.

Formación

• Conocimientos de auditorías y controles de proceso.
• Capacidad para trabajar con metas de productividad.
• Conocimiento básico de operaciones en punto de venta.

Responsabilidades

• Auditorías de procesos para asegurar cumplimiento.
• Ejecución del ciclo de empacado.
• KPIs del operador estrella y productividad en cajas.

Conocimientos

Español

Operaciones

Educación

Preparatoria / Bachillerato Técnico

Descripción del empleo

Ubicación: Irapuato, GUA, MX, 36633

Descripción:

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro y marcaje de mercancía a través de las medidas de seguridad y prevención de merma con la finalidad de lograr una experiencia de compra y satisfacción al cliente.

CLIENTES INTERNOS

CLIENTES EXTERNOS

INDICADORES FINANCIEROS

Auditorías

INDICADORES NO FINANCIEROS

IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

Enfoque a Resultados Toma de Decisiones Aprendizaje continuo Liderazgo y Gestión Agilidad y Transformación Visión de Negocio Conexión con la Comunidad

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Preparatoria / Bachillerato Técnico

IDIOMAS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Español Operaciones

Responsabilidades del puesto

Auditorías Calificación mínima de 90 y con un 100% de participación en el examen. Ejecución del ciclo de empacado KPIs del operador estrella Productividad en línea de cajas