Operador de Servicio

Hebmexico; Reynosa; Híbrido; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hebmexico en Reynosa, Tamaulipas, busca un/a responsable de procesos de cobro y marcaje de mercancía para garantizar seguridad y eficiencia en caja y piso de venta.

Entre sus funciones están realizar auditorías, gestionar el ciclo de empacado, y mantener KPIs de productividad y satisfacción del cliente, con énfasis en cumplimiento de normas y experiencia de compra.

Formación

• Auditorías en procesos de cobro y marcaje de mercancía.
• Gestión de KPIs de productividad y satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Auditorías.
• Calificación mínima de 90 y 100% de participación en el examen.
• Ejecución del ciclo de empacado y KPIs del operador estrella.
• Productividad en línea de cajas.

Conocimientos

Español

Operaciones

Educación

Preparatoria / Bachillerato Técnico

Descripción del empleo

Ubicación: Reynosa, TAM, MX, 88730

Descripción:

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro y marcaje de mercancía a través de las medidas de seguridad y prevención de merma con la finalidad de lograr una experiencia de compra y satisfacción al cliente.

CLIENTES INTERNOS

CLIENTES EXTERNOS

INDICADORES FINANCIEROS

Auditorías

INDICADORES NO FINANCIEROS

IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

Enfoque a Resultados Toma de Decisiones Aprendizaje continuo Liderazgo y Gestión Agilidad y Transformación Visión de Negocio Conexión con la Comunidad

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Preparatoria / Bachillerato Técnico

IDIOMAS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Español Operaciones

Responsabilidades del puesto

Auditorías Calificación mínima de 90 y con un 100% de participación en el examen. Ejecución del ciclo de empacado KPIs del operador estrella Productividad en línea de cajas