Operador De Cuartos

Hyatt Corporation; Cabo San Lucas; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

Hyatt Hotels Corporation en Cabo San Lucas busca personal de mantenimiento para asegurar que habitaciones y áreas asignadas estén en óptimas condiciones, ejecutando programas de mantenimiento preventivo y correctivo bajo estándares Hyatt.

Se requiere mínimo 2 años en roles afines, conocimiento de HVAC, plomería y electricidad básica. Disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana. Trabajo en sitio y orientación al servicio al huésped.

Qualifications

• Secundaria terminada. Deseable formación técnica.
• Mínimo 2 años en el puesto / mantenimiento general, preferentemente en hoteles, construcción.
• Conocimientos de mantenimiento preventivo a aires acondicionados.
• Conocimientos de plomería, electricidad básica y acabados (pintura y resane).
• Conocimiento básico de normas de seguridad e higiene y manejo de herramientas.
• Enfoque en el detalle y estética de una habitación.
• Organización y limpieza.
• Trabajo en equipo.
• Disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana.

Responsibilities

• Ejecutar revisión detallada de habitaciones, asegurando que todo funcione antes de la llegada del huésped.
• Realizar mantenimiento preventivo/correctivo de sistemas HVAC y filtros.
• Reparar fugas y realizar mantenimiento de plomería y agua caliente/fría.
• Mantenimiento de electricidad básica: iluminación, contactos e interruptores.
• Apoyar en mantenimiento en áreas públicas y pasillos cuando sea necesario.
• AtenderReportes de huéspedes a través del sistema ASGARD, cerrando tickets con servicio Hyatt.
• Coordinarse con Supervisor y Asistente de Mantenimiento para programar trabajos y usar materiales eficientemente.
• Cumplir con protocolos de seguridad e higiene en maquinarias y químicos.

Skills

HVAC

Plomería

Electricidad básica

Atención al detalle

Organización

Education

Secundaria terminada

Formación técnica deseable

Tools

Herramientas manuales

Conocimiento de seguridad

Job description

Propósito del puesto: Asegurar que las habitaciones y áreas asignadas se encuentren en óptimas condiciones de funcionamiento y estética, ejecutando programas de mantenimiento preventivo y correctivo bajo los estándares de calidad y seguridad de la marca Hyatt.

Funciones Esenciales

• Ejecutar el programa de revisión detallada de habitaciones, asegurando que cada elemento (iluminación, mobiliario, cerrajería) funcione perfectamente antes de la llegada del huésped.
• Sistemas de HVAC: Realizar limpieza de filtros, revisión de termostatos y mantenimiento preventivo/correctivo de unidades de aire acondicionado (evaporadoras y condensadoras).
• Plomería y Fontanería: Reparación de fugas, destape de drenajes, mantenimiento de fluxómetros, regaderas y sistemas de agua caliente/fría.
• Electricidad Básica: Cambio de luminarias, reparación de contactos, interruptores y diagnóstico básico de fallas eléctricas en la habitación.
• Versatilidad Operativa: Apoyar en labores de mantenimiento en áreas públicas, pasillos o centros de consumo cuando la operación lo requiera (pintura, resanes, ajustes menores).
• Atención a Reportes: Atender con prontitud y cortesía las solicitudes de huéspedes a través del sistema ASGARD, asegurando una correcta ejecución y cierre, manteniendo siempre una actitud de servicio "Hyatt".
• Coordinarse con el Supervisor y el Asistente de Mantenimiento para la programación de trabajos y uso eficiente de materiales.
• Cumplir con los protocolos de seguridad e higiene en el uso de maquinaria y productos químicos.

  Especificaciones Del Puesto

  Escoloraridad

  Secundaria terminada. Deseable formación técnica.

  Experiencia

  :Mínimo 2 años en el puesto / mantenimiento general, preferentemente en hoteles, construcción.

  Conocimientos Técnicos

• Conocimiento de mantenimiento preventivo a aires acondicionados.
• Conocimiento general de plomería, electricidad básica y acabados (pintura y resane).
• Normatividad; Conocimiento básico de normas de seguridad e higiene y manejo de herramientas manuales y eléctricas.

  Habilidades

• Enfoque en el detalle y estética de una habitación
• Organización y limpieza
• Trabajo en equipo
• Actitud de servicio

  Otros

• Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en fines de semana o días festivos.

  Indicadores De Desempeño

• Calidad de acabados y reparaciones
• Porcentaje de reportes cerrados correctamente en ASGARD
• Nivel de satisfacción del huésped relacionado con calidad de servicio y el tiempo de la resolución de este
• Cumplimiento del mantenimiento preventivo

  Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.