OPERADOR DE CUARTOS

Hyatt Vacation Club at Sirena del Mar; Cabo San Lucas; On-site; MXN 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

Hyatt Vacation Ownership busca técnico de mantenimiento para asegurar habitaciones y áreas asignadas en condiciones óptimas, ejecutando mantenimiento preventivo y correctivo conforme a estándares Hyatt.

Se requiere al menos 2 años de experiencia en hoteles o construcción, con conocimientos en HVAC, plomería y electricidad básica; disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana. Ubicación: Cabo San Lucas.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en mantenimiento general, preferentemente en hoteles, construcción.
• Conocimiento de mantenimiento preventivo en aires acondicionados (HVAC).
• Conocimiento general de plomería y electricidad básica y acabados (pintura y resane).
• Conocimientos de normas de seguridad e higiene y manejo de herramientas manuales y eléctricas.

Responsibilities

• Ejecutar el programa de revisión detallada de habitaciones.
• Realizar mantenimiento preventivo/correctivo de HVAC (limpieza de filtros, revisión de termostatos).
• Reparaciones de plomería, manejo de fugas y drenajes; mantenimiento de agua caliente/fría.
• Mantenimiento eléctrico básico (luminarias, contactos, interruptores).
• Apoyar mantenimiento en áreas públicas y pasillos cuando sea necesario.
• Atender reportes de huéspedes a través del sistema ASGARD y cerrar incidencias.
• Coordinarse con el Supervisor y el Asistente de Mantenimiento para programar trabajos y uso de materiales.
• Cumplir con protocolos de seguridad e higiene al usar maquinaria y químicos.

Skills

Detalle y estética

Organización

Limpieza

Trabajo en equipo

Actitud de servicio

Education

Secundaria terminada

Formación técnica deseable

Job description

DESCRIPCION DEL PUESTOPropósito del puesto: Asegurar que las habitaciones y áreas asignadas se encuentren en óptimas condiciones de funcionamiento y estética, ejecutando programas de mantenimiento preventivo y correctivo bajo los estándares de calidad y seguridad de la marca Hyatt.FUNCIONES ESENCIALES:· Ejecutar el programa de revisión detallada de habitaciones, asegurando que cada elemento (iluminación, mobiliario, cerrajería) funcione perfectamente antes de la llegada del huésped.· Sistemas de HVAC: Realizar limpieza de filtros, revisión de termostatos y mantenimiento preventivo/correctivo de unidades de aire acondicionado (evaporadoras y condensadoras).· Plomería y Fontanería: Reparación de fugas, destape de drenajes, mantenimiento de fluxómetros, regaderas y sistemas de agua caliente/fría.· Electricidad Básica: Cambio de luminarias, reparación de contactos, interruptores y diagnóstico básico de fallas eléctricas en la habitación.· Versatilidad Operativa: Apoyar en labores de mantenimiento en áreas públicas, pasillos o centros de consumo cuando la operación lo requiera (pintura, resanes, ajustes menores).· Atención a Reportes: Atender con prontitud y cortesía las solicitudes de huéspedes a través del sistema ASGARD, asegurando una correcta ejecución y cierre, manteniendo siempre una actitud de servicio \"Hyatt\".· Coordinarse con el Supervisor y el Asistente de Mantenimiento para la programación de trabajos y uso eficiente de materiales.· Cumplir con los protocolos de seguridad e higiene en el uso de maquinaria y productos químicos.ESPECIFICACIONES DEL PUESTOESCOLORARIDAD: Secundaria terminada. Deseable formación técnica.EXPERIENCIA: Mínimo 2 años en el puesto / mantenimiento general, preferentemente en hoteles, construcción.CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:· Conocimiento de mantenimiento preventivo a aires acondicionados.· Conocimiento general de plomería, electricidad básica y acabados (pintura y resane).· Normatividad; Conocimiento básico de normas de seguridad e higiene y manejo de herramientas manuales y eléctricas.HABILIDADES· Enfoque en el detalle y estética de una habitación· Organización y limpieza· Trabajo en equipo· Actitud de servicioOTROS:· Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en fines de semana o días festivos.INDICADORES DE DESEMPEÑO:· Calidad de acabados y reparaciones· Porcentaje de reportes cerrados correctamente en ASGARD· Nivel de satisfacción del huésped relacionado con calidad de servicio y el tiempo de la resolución de este· Cumplimiento del mantenimiento preventivoHyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.