(Mx) Administrador De Ventas

Cemex; Estado de México; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Cemex busca un profesional para brindar atención al cliente durante la venta y administrar cobros en mostrador y por teléfono. Se trabajará con documentación y facturación, manteniendo la seguridad de la información y cumpliendo normativas internas.

La posición implica gestión de caja, cobros, y generación de reportes de ventas, con oportunidad de desarrollo en el área de crédito y cobranza. Trabajo en oficina de sucursal en el Estado de México.

Qualifications

• Entre 1 y 3 años en crédito y cobranza, contabilidad.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en caja.
• Entre 1 y 3 años en administración y manejo de efectivo.
• Indispensable: Técnico o Carrera Trunca en Contabilidad o Administración.
• Deseado: Licenciatura en CP o LAE.

Responsibilities

• Dar atención a clientes en mostrador y por teléfono.
• Mantener documentación y archivos físicos relacionados a su rol; en el área de trabajo y depósito.
• Solicitar clave de autorización para ventas a crédito cuando corresponda.
• Realizar factura y recibir pagos.
• Elaborar el Cierre Diario de Ventas.
• Tramitar y elaborar cancelaciones y sustituciones de facturas cuando así se requiera.
• Elaborar Estados de Cuenta de los clientes a solicitud.
• Vigilar la correcta gestión de cobro y recuperación de cartera.
• Realizar la descarga de la cobranza depositada a cuentas bancarias.

Skills

Crédito y cobranza

Caja

Manejo de efectivo

Técnico/Contabilidad

Licenciatura CP/LAE

Education

Técnico o Carrera Trunca en Contabilidad/Administración

Tools

SAP

JDE

Office

Lotus Notes

Job description

Descripción de puesto

Brindar óptima atención al cliente durante la venta, observando el marco normativo vigente para tal efecto.

Principales responsabilidades

• 1. • Dar atención a clientes en mostrador y por teléfono.
• 2. • Mantener en orden la documentación y los archivos físicos relacionados a su rol tanto en el área de trabajo como en el lugar donde se utilice como depósito o archivo; así como limpieza de su lugar de trabajo.
• 3. • Solicitar clave de autorización al Administrador de Cartera, tratándose de ventas a crédito y en aquellos casos en que el cliente solicite material vía telefónica o en mostrador;
• 4. • Realizar factura y recibir pagos.
• 5. • Elaborar bonificaciones previa autorización correspondiente.
• 6. • Tramitar y elaborar cancelaciones y sustituciones de facturas cuando por casos precisados en la normatividad vigente así se requiera.
• 7. • Elaborar el Cierre Diario de Ventas.
• 8. • Entregar al Administrador de Cartera Cierre Diario de Ventas y documentación de soporte para su revisión.
• 9. • Realizar toma de pedidos.
• 10. • Administrar el fondo fijo de caja chica cuando así le sea asignado.
• 11. • Custodiar facturas para su cobro*.
• 12. • Generar y proporcionar al Vendedor o Gerente de Tienda reporte emitido por el sistema para cobro, así como las facturas vencidas para la gestión de cobro*.
• 13. • Recibir y custodiar documentación de soporte, así como pagos, comprobantes originales de pago y/o fichas de depósito originales que acrediten la cobranza*.
• 14. • Generar Estados de Cuenta de los clientes cuando éstos así lo soliciten*.
• 15. • Vigilar la correcta gestión de cobro y recuperación de cartera*.
• 16. • Realizar la descarga de la cobranza depositada a las cuentas bancarias de Proveedora Mexicana de Materiales, S. A. de C. V.*.
• 17. • Seguir los procedimientos y disposiciones del Código de Seguridad en las actividades que así se especifiquen.
• 18. • Cumplir con el código de Ética de la empresa.
• 19. • Utilizar responsablemente la clave o número de usuario y acceso en los diferentes sistemas de información, herramientas y aplicaciones de la empresa; completar, actualizar y brindar la información que le corresponda en tiempo y forma conforme a los procesos y prácticas establecidas por Construrama Promexma; y cumplir con las políticas de seguridad de la información y confidencialidad establecidas por CEMEX.
• 20. • Realizar las demás funciones que por la naturaleza de su cargo y del negocio le sean asignadas.
• 21. * Estas actividades serán realizadas por el Administrador de venta /Facturista en aquellos casos en que el Administrador de Cartera no se encuentre físicamente en la sucursal.

Retos del puesto

• 1. Mejora en los indicadores de servicio
• 2. Mejora en indicadores de Productividad
• 3. Servicio cliente.

Habilidades y conocimientos requeridos

• • 1 a 3 años en crédito y cobranza, contabilidad.
• • 1 a 3 años de experiencia en caja.
• • 1 a 3 años en administración y manejo de efectivo.
• •Indispensable: Técnica ó Carrera Trunca (Contabilidad, Administración).
• •Deseado: Licenciatura (C.P., LAE)

Competencias críticas

• • Uso de herramientas y sistemas (Computadora, automóvil, celular, radio, SAP, JDE, office, Lotus Notes).
• • Contabilidad.
• • Atención al cliente.
• • Actitud de servicio.
• • Empatía.
• • Administración de caja.

Relaciones

Internas:

• Gerente
• Vendedores
• Personal operativo

Externas:

• Clientes
• Proveedores
• Autoridades Civiles y de Gobierno