Mesero/a Parque Xcaret

Experiencias Xcaret; Solidaridad; On-site; MXN 78,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Fondo de Ahorro

Restaurante de Colaboradores

Transporte

Uniformes

Formación Continua

Oportunidades de Desarrollo

Bono de Puntualidad y Asistencia

Job summary

Experiencias Xcaret busca un/una Mesero(a) para brindar un servicio profesional y personalizado a los huéspedes, garantizando experiencias inolvidables conforme a estándares de calidad e higiene. Realizará montaje y desmontaje de estaciones, atención en alimentos y bebidas, y cuidado de insumos para evitar mermas en la operación.

La posición requiere experiencia mínima de 1 año, secundaria como mínimo, Inglés intermedio y residencia en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio.

Qualifications

• Secundaria mínima.
• Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
• Inglés intermedio requerido.
• Residencia en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia.

Responsibilities

• Montaje y desmontaje de estaciones de servicio para garantizar disponibilidad y presentación.
• Brindar servicio de alimentos y bebidas aplicando la secuencia y el menú.
• Gestión y cuidado de insumos y equipos, revisando existencias para evitar mermas.
• Mantener limpieza, orden y seguridad/higiene en áreas asignadas.
• Cumplir objetivos y lineamientos operativos del grupo y participar en programas y acciones de sostenibilidad.

Skills

Servicio al cliente

Atención de huéspedes

Manejo de quejas

Ventas

Education

Secundaria

Job description

¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.Mesero (a)Objetivo:Lograr la satisfacción de nuestros visitantes, a través de un servicio profesional, personalizado y proporcionar experiencias inolvidables cumpliendo con los estándares de calidad, seguridad, servicio e higiene, así como, el logro sistema de medición interna de satisfacción.Funciones:Realizar el montaje y desmontaje de las estaciones de servicio, mediante la organización de equipos, utensilios e insumos, para garantizar la disponibilidad y presentación de las áreas de atención.Brindar el servicio de alimentos y bebidas, mediante la aplicación de la secuencia de servicio, conocimiento del menú y atención a huéspedes y socios, para cumplir con los estándares de calidad y satisfacción del cliente.Gestionar y cuidar los insumos y equipos de servicio, mediante la revisión de existencias, almacenamiento y uso eficiente, para evitar mermas y asegurar la continuidad de la operación.Mantener la limpieza, orden y condiciones de seguridad e higiene de las áreas asignadas, mediante la aplicación de los procedimientos, estándares y listas de verificación, para garantizar un servicio seguro y de calidad.Cumplir con los objetivos y lineamientos operativos del Grupo, mediante la participación en programas, eventos, proyectos y acciones de sostenibilidad, así como el apoyo en contingencias, para contribuir al logro de los objetivos del centro de consumo.Competencias:Servicio al cliente,Manejo de QuejasVentasMontaje de servicios de A y BPulido de loza y plaqué,Estándares de Certificaciones de inocuidad (Distintivo H, Cristal)RequisitosSecundariaExperiencia 1 año en el puestoInglés intermedioTarjeta de Salud VigenteResidencia en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residenciaPrestaciones y beneficios para colaboradores:Prestaciones de Ley y SuperioresFondo de AhorroRestaurante de ColaboradoresTransporteUniformesFormación ContinuaOportunidades de DesarrolloBono de Puntualidad y AsistenciaHagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México¡POXTÚLATE AHORA!