Médico de Atención al Cliente y Dictamen de Seguros

GNP; Mexicali; On-site; MXN 301,000 - 361,000; Full time

Job summary

GNP requiere un profesional para analizar trámites médicos y administrativos relacionados con reembolsos, cirugías programadas o reportes hospitalarios, asegurando respuestas claras y oportunas para la mejora continua del servicio y la rentabilidad.

Se busca licenciatura o ingeniería en medicina, cédula vigente y experiencia en servicio al cliente en el sector asegurador GMM, con enfoque en dictamen y servicio de siniestros. Trabajo presencial en Mexicali, Baja California.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Medicina.
• Cédula profesional vigente.
• Conocimientos en estadística para análisis de datos.
• Experiencia en servicio al cliente en el sector asegurador.
• Conocimiento de dictamen médico en GMM y áreas de servicio de siniestros.

Responsibilities

• Realizar análisis médico y administrativo conforme a protocolos para garantizar cumplimiento y atención de calidad.
• Generar soluciones para asegurados y apoyar en mejoras de procesos de dictamen para reducir incidencias.
• Atender a clientes internos y externos para aclaraciones puntuales sobre casos de asegurados.
• Derivar información de inconformidades para facilitar decisiones que mejoren experiencia del cliente.
• Realizar preanálisis médico y administrativo de información recibida conforme a póliza y condiciones.

Skills

Enfoque al negocio

Perseverancia

Responsabilidad personal

Razonamiento estratégico

Education

Licenciatura o Ingeniería en Medicina

Tools

Cédula

Estadística

Job description

GNP requiere un profesional para analizar trámites médicos y administrativos relacionados con reembolsos, cirugías programadas o reportes hospitalarios, asegurando respuestas claras y oportunas para la mejora continua del servicio y la rentabilidad.

Se busca licenciatura o ingeniería en medicina, cédula vigente y experiencia en servicio al cliente en el sector asegurador GMM, con enfoque en dictamen y servicio de siniestros. Trabajo presencial en Mexicali, Baja California.