Asesor de Servicio GMM: Atención al Asegurado

Gnp Corp; Región Centro; Sur place; MXN 180 000 - 240 000; Plein temps

Résumé du poste

Gnp Corp en Guadalajara, Jalisco, busca un Asesor de Servicio GMM para atender al asegurado durante su estancia hospitalaria. Se trabajará bajo protocolos y acuerdos con el hospital.

Las funciones incluyen seguimiento de trámites, ejecución de protocolos de atención y monitoreo de satisfacción, además de apoyar en la programación de cirugías y aclaraciones administrativas para médicos tratantes.

Qualifications

• Experiencia en seguros de salud o GMM deseable.
• Conocimientos de pólizas GMM.
• Atención a clientes.

Responsabilités

• Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado (40%).
• Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado (20%).
• Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente (10%).
• Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado (20%).
• Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas (10%).

Formation

Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Económico - Administrativa

Gestión administrativa

Análisis de información

Outils

Google Suite

Microsoft Excel

Description du poste

Gnp Corp en Guadalajara, Jalisco, busca un Asesor de Servicio GMM para atender al asegurado durante su estancia hospitalaria. Se trabajará bajo protocolos y acuerdos con el hospital.

Las funciones incluyen seguimiento de trámites, ejecución de protocolos de atención y monitoreo de satisfacción, además de apoyar en la programación de cirugías y aclaraciones administrativas para médicos tratantes.