Manager de Producto E-commerce, Medios de Pago

Jobtailor; México; Presencial; MXN 900.000 - 1.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobtailor busca un líder de producto enfocado en adquisición y pagos digitales para impulsar la oferta de e-commerce en México. El candidato coordinará proyectos complejos con equipos Scrum y trabajará de cerca con clientes estratégicos para optimizar transacciones y soluciones de pago.

Se valorará experiencia en arquitectura de pagos, tokenización y wallets, así como capacidad para definir KPIs y casos de negocio sólidos.

Formación

• Experiencia en ecosistema de pagos, adquirencia y comercio electrónico.
• Conocimiento de fundamentos y tendencias de comercio electrónico (e-commerce).
• Conocimiento de agregadores, tokenización, pagos digitales y wallets.
• Inglés conversacional deseable.

Responsabilidades

• Definir la visión estratégica a largo plazo de productos de adquirencia para e-commerce y pagos digitales.
• Liderar end-to-end procesos complejos con foco en tiempos, calidad y KPI.
• Colaborar con equipos Scrum para priorizar desarrollo de producto.
• Mantener relación con clientes TOP de eCommerce para identificar oportunidades y gaps.
• Diseñar y construir la oferta de valor en ecommerce y pagos digitales, incluyendo campañas comerciales.
• Liderar programas de transformación grandes y complejos con visión transversal.

Conocimientos

Gestión de producto

Metodologías ágiles

Gestión de relaciones con clientes

Análisis de datos

Educación

Ingeniería en Sistemas / Industrial / Mercadotecnia / Administración

Herramientas

QuickSight

Descripción del empleo

Definir la visión estratégica a largo plazo de productos de adquirencia enfocados en e-commerce y pagos digitales
Impulsar la evolución de productos de comercio electrónico dentro de la oferta de medios de pago
Liderar end-to-end procesos complejos, garantizando tiempos, calidad, time-to-market, productividad, control y KPIs
Colaborar estrechamente con equipos Scrum para priorizar y dirigir actividades de desarrollo de producto
Brindar soporte funcional y formación a la red comercial
Mantener relación con clientes TOP de eCommerce para identificar oportunidades y gaps
Diseñar y construir la oferta de valor de ecommerce y pagos digitales, incluyendo campañas comerciales y modelo de venta
Liderar programas de transformación grandes y complejos con visión transversal sobre producto, canales, legal, fiscal, precio, marketing, performance, sistemas y lifecycle
Garantizar el funcionamiento de transacciones y arquitectura de pagos en México
Coordinar ofertas y campañas comerciales con canales y segmentos, realizando seguimiento de indicadores
Definir requerimientos de producto, business visions, business cases, KPIs, journeys y requerimientos funcionales
Negociar y comunicarse con la banca y clientes estratégicos
Asegurar el máximo nivel de aceptación de comercios en eCommerce junto con equipos de sistemas y operaciones
Comprender y operar flujos transaccionales, agregadores, pasarelas y orquestadores del ecosistema de pagos en México
Incorporar soluciones como 3DS, tokenización, COF, wallets, autenticación y optimización de tasas de aprobación
Equilibrar el conocimiento comercial de e-commerce con el entendimiento técnico necesario para coordinar equipos de tecnología Scrum

Requirements

• Experiencia indispensable en ecosistema de pagos, adquirencia y comercio electrónico
• Experiencia en gestión de producto interactuando de cerca con metodologías ágiles (Scrum)
• Experiencia en relacionamiento directo con clientes corporativos o de alto perfil
• Manejo de herramientas de análisis y visualización de datos, por ejemplo QuickSight
• Conocimiento indispensable del ecosistema adquirente y estructura de transacciones de pago en México
• Conocimiento de fundamentos y tendencias de comercio electrónico (e-commerce)
• Conocimiento de agregadores, tokenización, pagos digitales y wallets
• Nivel técnico en tecnología/desarrollo para facilitar la colaboración con equipos Scrum (deseable)
• Formación universitaria en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia, Administración o carreras afines (deseable)
• Inglés conversacional fluido (deseable)

Core Competencies

Demonstrates expertise in product management within the e-commerce and digital payments ecosystem, with a strong focus on strategic vision, agile methodologies, and client relationship management. Proficient in analyzing transaction flows and implementing innovative payment solutions to enhance product offerings.

Highest-signal resume keywords

• E-Commerce Product Management
• Agile Methodologies (Scrum)
• Client Relationship Management
• Payment Ecosystem Knowledge
• Data Analysis and Visualization Tools

Hard Skills

• Product Requirements Definition
• Transaction Flow Management
• Payment Architecture
• Tokenization
• Digital Wallets
• 3DS Implementation
• KPI Tracking
• Business Case Development
• E-Commerce Trends
• Payment Aggregators

Soft Skills

• Leadership
• Collaboration
• Negotiation
• Communication
• Problem-Solving

Industry Keywords

• Payment Acquisition
• E-Commerce
• Digital Payments
• Client Engagement
• Market Campaigns

Tools & Technologies

• QuickSight