Head of Ecommerce & Omnichannel

Ingeniosi

Tlalnepantla

Presencial

MXN 212.040 - 223.200

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Una empresa de comercio electrónico busca un Gerente de eCommerce para liderar la estrategia y operación de su tienda en línea. El candidato ideal tiene más de 3 años de experiencia en eCommerce, maneja plataformas como Shopify y tiene un sólido conocimiento de marketing digital. Se requiere inglés avanzado. La posición se ubica en Tlalnepantla, Estado de México y ofrece un entorno dinámico para potenciar ventas y optimizar la experiencia del cliente.

Formación

Mínimo 3 años de experiencia en posición similar liderando estrategias de eCommerce.
Experiencia comprobable gestionando plataformas como Shopify, Magento o Vtex.
Conocimientos sólidos de marketing digital, SEO y SEM.

Responsabilidades

Diseñar, implementar y optimizar la estrategia integral de eCommerce.
Coordinar campañas de marketing digital con el área correspondiente.
Analizar KPIs de conversión y tráfico para tomar decisiones informadas.

Conocimientos

Liderazgo

Estrategia de marketing digital

Análisis de datos

Gestión de plataformas de eCommerce

Inglés avanzado

Educación

Licenciatura en Administración, Marketing o carrera afín

Herramientas

Shopify

Magento

Vtex

Google Analytics

Power BI

Descripción del empleo

Liderar la estrategia y operación de comercio electrónico de la empresa, incluyendo tienda en línea propia y presencia en marketplaces (Amazon, Mercado Libre, etc.), con enfoque en incrementar ventas, optimizar la experiencia del cliente y fortalecer el canal digital como parte clave del negocio.

Responsabilidades principales:

Diseñar, implementar y optimizar la estrategia integral de eCommerce (tienda propia y marketplaces).
Gestionar plataformas de tiendas en línea (Vtex, Shopify, Magento, etc.).
Administrar y monitorear el desempeño comercial en Amazon, Mercado Libre y otros canales digitales.
Coordinar campañas y acciones de marketing digital en conjunto con el área correspondiente.
Analizar KPIs de conversión, tráfico, ventas y experiencia del usuario para tomar decisiones informadas.
Supervisar la operación logística y de atención al cliente en el canal digital.
Estar al día con tendencias, tecnologías y mejores prácticas del ecosistema eCommerce.
Coordinar equipo interno y/o agencias externas involucradas en eCommerce.
Licenciatura en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en posición similar liderando estrategias de eCommerce.
Experiencia comprobable gestionando plataformas como Shopify, Magento o Vtex.
Experiencia en marketplaces: Amazon, Mercado Libre u otros.
Conocimientos sólidos de marketing digital, SEO, SEM, campañas en redes sociales.
Habilidades analíticas con dominio avanzado de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos, etc.).
Inglés avanzado (nivel C1 indispensable).
Capacidad de liderazgo, pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Experiencia en retail o consumo masivo.
Conocimiento en herramientas de analítica como Google Analytics, Power BI, etc.
Manejo de herramientas de automatización de marketing o CRM