Luxury Guest Experience Host
Accor
Destaca para este puesto: genera un currículum y una carta de presentación adaptados en cuestión de un minuto.
Descripción de la vacante
Mondrian Mexico City Condesa busca Hostess para crear una impresión inicial cálida y memorable. Se encargará de recibir a los huéspedes, gestionar reservas y asientos, y coordinar la disponibilidad de mesas, apoyando al equipo de restaurante según estándares de servicio de Mondrian.
Se requiere amabilidad, atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Se valora experiencia en host/guest relations y dominio del inglés intermedio; se ofrece entorno inspirador y desarrollo
Formación
- Habilidades de comunicación y trato con clientes en entorno de lujo.
- Enfoque en servicio al cliente y atención a detalles.
- Buena presencia y actitud profesional en horarios variados.
- Capacidad para multitarea y organización en picos de demanda.
- Conocimiento básico de inglés preferente.
Responsabilidades
- Recibir a los huéspedes de forma cálida y profesional.
- Gestionar reservas y asientos, coordinar disponibilidad de mesas.
- Guiar a los huéspedes a sus mesas y entregar menús.
- Mantener información de capacidad y tiempos de espera actualizada.
- Colaborar con el equipo de F&B para un servicio fluido.
- Mantener stand de recepción ordenado y actualizado.
- Conocer el menú, horas y promociones para informar a los huéspedes.
- Trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y noches.
Conocimientos
Herramientas
Descripción del empleo
Mondrian Mexico City Condesa busca Hostess para crear una impresión inicial cálida y memorable. Se encargará de recibir a los huéspedes, gestionar reservas y asientos, y coordinar la disponibilidad de mesas, apoyando al equipo de restaurante según estándares de servicio de Mondrian.
Se requiere amabilidad, atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Se valora experiencia en host/guest relations y dominio del inglés intermedio; se ofrece entorno inspirador y desarrollo
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