Luxury Client Experience Advisor

LVMH Group; Monterrey; Presencial; MXN 120.000 - 180.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tiffany & Co. Monterrey busca un Client Advisor para encarnar la marca en cada interacción, brindando la experiencia Tiffany con toque personal y enfoque en cliente.

Serás embajador de la marca, construirás relaciones, superarás objetivos comerciales y fomentarás una cultura de servicio al cliente. Se espera pasión por Tiffany, facilidad de comunicación y espíritu emprendedor para desarrollar negocio en tienda.

Formación

• Experiencia en ventas en retail, preferentemente lujo.
• Capacidad para alcanzar y superar objetivos comerciales.
• Habilidad para conectar y construir relaciones con clientes diversos.
• Flexibilidad horaria para cubrir horarios de tienda.
• Capacidad para trabajar con una base diversa de clientes.
• Dominio de POS, CRM y Outlook.

Responsabilidades

• Profundizar la relación con clientes para fomentar lealtad y gasto.
• Lograr y superar objetivos de ventas mensuales, por temporada y anual.
• Registrar datos de clientes y gestionar relaciones con clientes nuevos y existentes.
• Generar ventas a través de negocios repetidos y atención continua al cliente.
• Elevar la experiencia de la tienda brindando momentos memorables.
• Aplicar las mejores prácticas para optimizar hospitalidad y experiencia TEI.

Conocimientos

Ventas minoristas

Conexión con clientes

Flexibilidad horaria

Herramientas

POS

CRM

Outlook

Descripción del empleo

Tiffany & Co. Monterrey busca un Client Advisor para encarnar la marca en cada interacción, brindando la experiencia Tiffany con toque personal y enfoque en cliente.

Serás embajador de la marca, construirás relaciones, superarás objetivos comerciales y fomentarás una cultura de servicio al cliente. Se espera pasión por Tiffany, facilidad de comunicación y espíritu emprendedor para desarrollar negocio en tienda.