Luxury Boutique Manager

Grupo Pesado Castro; Benito Juárez; Presencial; MXN 558.000 - 893.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones por desempeño

Sueldo competitivo

Vales de despensa

Capacitación continua

Seguro médico

Descripción de la vacante

Grupo Pesado Castro en Cancún busca un/a Gerente de Boutique de lujo para dirigir la operación diaria, garantizar una experiencia de compra excepcional y maximizar resultados.

Liderarás equipos, asegurarás el cumplimiento de metas y crearás relaciones con clientes VIP mediante servicio personalizado de alto nivel. Se valorará experiencia en retail premium y manejo de indicadores.

Formación

• Licenciatura concluida en áreas afines.
• Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
• Experiencia mínima de 3 años como Gerente o Subgerente en boutiques de moda, joyería, relojería o retail premium.
• Conocimiento de indicadores comerciales y operativos de retail.
• Manejo de paquetería Office.
• Experiencia liderando equipos.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar la operación diaria de la boutique.
• Liderar, motivar y desarrollar equipos de ventas de alto desempeño.
• Garantizar el cumplimiento de metas comerciales y presupuesto.
• Incrementar ventas, ticket medio, UPT y conversión.
• Analizar resultados y generar planes de acción para mejora.
• Gestión de inventarios, merma y procesos administrativos.
• Desarrollar relaciones sólidas con clientes VIP y promover experiencia exclusiva.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de ventas

Atención al cliente

Análisis de resultados

Desarrollo de equipos

Educación

Licenciatura en Administración/Negocios/Mercadotecnia/Moda

Herramientas

Office

Descripción del empleo

LUXURY BOUTIQUE MANAGERModa y Accesorios Premium - Cancún q. Roo Plaza La IslaOBJETIVO DEL PUESTO:Dirigir integralmente la operación de la boutique, garantizando una experiencia de compra excepcional y alineada con los estándares de una marca de lujo. Será responsable de liderar al equipo de ventas, impulsar el cumplimiento de objetivos comerciales, asegurar la rentabilidad de la unidad de negocio y fortalecer la relación con los clientes mediante un servicio personalizado y de alto nivel.Responsabilidades principales:Gestionar y supervisar la operación diaria de la boutique.Liderar, motivar y desarrollar equipos de ventas de alto desempeño.Garantizar el cumplimiento de metas comerciales, indicadores de desempeño y presupuesto asignado.Implementar estrategias para incrementar ventas, ticket promedio, unidades por transacción y fidelización de clientes.Asegurar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, imagen de marca y protocolos de servicio.Analizar resultados de negocio y generar planes de acción orientados a la mejora continua.Gestionar inventarios, control de merma y procesos administrativos de la boutique.Desarrollar relaciones sólidas con clientes VIP, promoviendo una experiencia exclusiva y diferenciada.REQUISITOS:Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Moda o áreas afines.Nivel de inglés intermedio avanzado (B2 o superior).Experiencia mínima de 3 años como Gerente o Subgerente en boutiques de moda, joyería, relojería, accesorios o retail premium.Sólida trayectoria en gestión de ventas y atención personalizada al cliente.Conocimiento de indicadores comerciales y operativos de retail (ventas por metro cuadrado, ticket promedio, conversión, UPT, cumplimiento de presupuesto, entre otros).Manejo de paquetería Office.Experiencia liderando equipos.OFRECEMOS:Sueldo competitivo 100% nominal.Esquema atractivo de comisiones y bonos por desempeño.Prestaciones superiores a las de ley.Vales de despensa.Fondo de ahorro.Seguro de gastos médicos mayores.Descuentos preferenciales en productos de la marca.Capacitación continua y programas de desarrollo profesional.Oportunidad de crecimiento dentro de una reconocida firma de lujo.