Boutique Store Manager - Inventory, Sales & Team Lead

Lacoste; Cancún, Chetumal, Puerto Morelos; On-site; MXN 167,000 - 223,000; Full time

Job summary

The Lacoste Group busca un(m) gerente de tienda con experiencia en boutique u outlet de prestigio para dirigir operaciones en Cancún. La persona ideal liderará equipos, gestionará inventarios y optimizará procesos de venta y servicio al cliente.

Se requiere disponibilidad para laborar en horario comercial completo (10:30 a 21:00), con dos días de descanso entre semana, y excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Desempeño orientado a resultados y KPI.

Qualifications

• Requisitos mínimos: Bachillerato concluido o Licenciatura trunca.
• Excelente presentación y experiencia en boutique o outlet de prestigio (mínimo 2 años).
• Disponibilidad de tiempo completo en horario comercial (10:30–21:00) de lunes a domingo, con 2 días de descanso entre semana.

Responsibilities

• Gestión y dominio de procesos de inventarios.
• Atención personalizada al cliente y resolución de conflictos.
• Recepción de mercancía y gestión de producto (pedidos, almacén, etc.).
• Gestión de equipo y control de horarios, vacaciones y conflictos.
• Actividades administrativas, cierre y apertura de PDV (terminales, reportes).
• Creación de estrategias de ventas y coaching del personal.
• Análisis de KPI y seguimiento de resultados frente a presupuestos.

Skills

Liderazgo

Gestión de inventarios

Atención al cliente

Resolución de conflictos

Gestión de equipo

Coaching de personal

Análisis de KPI

Education

Bachillerato concluido

Licenciatura trunca

Job description

The Lacoste Group busca un(m) gerente de tienda con experiencia en boutique u outlet de prestigio para dirigir operaciones en Cancún. La persona ideal liderará equipos, gestionará inventarios y optimizará procesos de venta y servicio al cliente.

Se requiere disponibilidad para laborar en horario comercial completo (10:30 a 21:00), con dos días de descanso entre semana, y excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Desempeño orientado a resultados y KPI.