Luxury Bell Service Associate

Auberge Collection

Cabo San Lucas

Presencial

MXN 165.312 - 330.624

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Auberge Collection busca personal para Bell Service en su resort frente al mar, brindando una experiencia de llegada, estancia y salida excepcional a huéspedes, propietarios y visitantes, con un servicio cálido y personalizado.

Las responsabilidades incluyen recibir y despedir a huéspedes, coordinar llegadas y salidas con Concierge y Front Office, transportar equipaje y vehículos, y ofrecer información sobre centros de consumo, horarios y servicios, manteniendo estándares de lujo y seguridad.

Formación

Experiencia en recepción y orientación de huéspedes es valorada.
Conocimientos de seguridad y confidencialidad en servicio de lujo.
Es capaz de mover objetos de hasta 50 libras sin ayuda y de más de 75 libras con ayuda.

Responsabilidades

Recibir y despedir cálidamente a huéspedes, propietarios y visitantes, reconociéndolos por apellido.
Coordinar llegadas y salidas con Concierge y Front Office.
Transportar, resguardar y recuperar equipaje de forma segura.
Transportar a los huéspedes en golf carts a habitaciones/instalaciones.
Brindar información sobre la propiedad, centros de consumo y horarios.
Recibir y resguardar vehículos de huéspedes y/o visitantes y gestionar llaves.
Coordinar solicitudes de taxi desde el lobby.
Anticipar necesidades y brindar servicio personalizado.
Cumplir estándares de seguridad, confidencialidad y servicio.
Mantener imagen profesional y áreas ordenadas.
Trabajar en equipo y comunicar efectivamente.