Lux Pool Concierge — Elevate Guest Experience

fourseasons; Ciudad de México; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Uniformes de cortesía

Capacitación y desarrollo interno

Comidas tipo buffet para empleados

Beneficios específicos de propiedad

Descripción de la vacante

Four Seasons Hotel Ciudad de México busca un Pool Concierge para asegurar la satisfacción de huéspedes en la alberca y áreas de servicio, manteniendo estándares de calidad y presentación.

El candidato debe tener conocimiento del menú de alimentos y bebidas, experiencia en hotelería de lujo y habilidad para upselling. Se ofrece capacitación, Uniformes y un entorno de trabajo de alto nivel.

Formación

• Talento con excelentes conocimientos de Alimentos y Bebidas.
• El candidato debe tener una excelente relación con sus compañeros, trabajar bajo presión y ser un contacto óptimo para nuestros huéspedes.
• Se requiere fluidez en el idioma inglés hablado.

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio profesional, cortés y eficiente en todo momento, siguiendo los estándares y la secuencia de servicio.
• Montar y desmontar el área asignada de acuerdo con el turno.
• Utilizar el sistema POS para registrar las órdenes en el sistema para su elaboración.
• Mantener una actitud profesional hacia el huésped.
• Manejar cualquier requerimiento de una manera cortés y eficaz.
• Completar satisfactoriamente el turno de trabajo asignado, reportándose con el supervisor.
• Asegurarse de seguir las normas de higiene y seguridad en el área de trabajo.

Conocimientos

Inglés avanzado

Servicio al huésped

Trabajo en equipo

Comunicación interpersonal

Manejo de POS

Herramientas

POS System

Descripción del empleo

Four Seasons Hotel Ciudad de México busca un Pool Concierge para asegurar la satisfacción de huéspedes en la alberca y áreas de servicio, manteniendo estándares de calidad y presentación.

El candidato debe tener conocimiento del menú de alimentos y bebidas, experiencia en hotelería de lujo y habilidad para upselling. Se ofrece capacitación, Uniformes y un entorno de trabajo de alto nivel.