Lider de Zona

FEMSA; Región Centro; On-site; MXN 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

FEMSA Group busca un Lider de Zona en Guadalajara para supervisar la operación de las tiendas asignadas, garantizar cumplimiento de políticas y metas, y asegurar rentabilidad y apertura oportuna.

Entre sus funciones están planificar visitas diarias, gestionar información entre oficina regional y tiendas, realizar arqueos, controlar efectivo y coordinar equipos para mejorar indicadores clave.

Qualifications

• Capacidad para desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas.
• Capacidad para adaptarse rápidamente a cambios de mercado y necesidades de los clientes.
• Competencia para trabajar eficazmente en equipo y con otros departamentos.

Responsibilities

• Realizar el plan de visitas semanales a las tiendas asignadas y garantizar que se sigan procedimientos operativos y administrativos.
• Asegurar la entrega oportuna de información entre la oficina regional y las tiendas, evitando que sean mensajeros.
• Identificar mejoras en KPIs como merma, productividad, gastos y mano de obra, y proponer acciones.
• Realizar arqueos periódicos a POS y cajas fuertes para garantizar manejo de efectivo.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos de manejo de efectivo y disposición de dinero en las tiendas.
• Detectar faltantes de colaboradores y gestionar cobros o sanciones según políticas.
• Visitar las tiendas cada semana y aportar en planes de trabajo y capacitación.
• Participar en reuniones de trabajo y en capacitación para mejorar desempeño y desarrollo profesional.
• Cumplir el código de ética y realizar otras funciones encomendadas por el líder.
• Contribuir a un buen clima laboral mediante comunicación, inteligencia emocional y trabajo en equipo.

Skills

Ventas efectivas

Adaptabilidad

Trabajo en equipo

Job description

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Puesto: Lider de Zona
Ubicacion: guadalajara

Mision del Puesto:
Supervisar y asegurar la operación de las tiendas asignadas, siendo habilitador constante con base a las políticas, procedimientos y metas, con la finalidad de lograr la rentabilidad de las tiendas a cargo, apertura de tienda y el cumplimiento de los estandares operativos. Responsable de todos los KPIs de un grupo de tiendas a su cargo.

Administrativo:

• Realizar el plan de visitas diarias a las tiendas asignadas garantizando que el Líder de Tienda lleve a cabo todos los procedimientos operativos y administrativos.
• Asegurar la entrega oportuna y dentro los tiempos establecidos, de toda información y/o documentación entre la oficina regional y las tiendas, (asegurar que no sean mensajeros).
• Identificar y proponer las actividades que lleven a la mejora continua de los Indicadores Claves de Desempeño, de acuerdo con las normas y objetivos de la organización. ( Merma, Productividad, gastos de ventas y mano obra, faltantes de efectivo etc.)
• Realizar arqueos periódicos a las POS y cajas fuertes, faltantes a fin de garantizar el correcto manejo de los recursos monetarios.
• Asegurar que se cumplan los procedimientos establecidos para el manejo de efectivo en el organización en cada tienda, para garantizar la disposición final de dinero que resulte de la operación diaria en las tiendas y pueda transportarse hacía los bancos.
• Identificar los faltantes de los colaboradores que tengan asignado el proceso de cobro en caja con la finalidad de que sean cobrados o aplicar las sanciones estipuladas en las políticas del organización. ( englobarla con la de manejo de efectivo).
• Realizar visitas cada semana a todas las tiendas a su cargo.
• Aplicar las disposiciones normativas y las herramientas administrativas organizacionales (manuales, políticas, procedimientos, formatos, instructivos) relativas a su ámbito de gestión.
• Participar en reuniones de trabajo convocadas por su líder, con el propósito de tratar problemas específicos, elaborar planes de trabajo y evaluar avances. 3
• Asistir y participar en eventos de capacitación y formación, con el fin de mejorar el desempeño de sus funciones y fortalecer su desarrollo personal y profesional.
• Atender las disposiciones establecidas en el código de ética en el desempeño de sus funciones.
• Realizar todas las demás funciones propias del puesto que le encomiende el líder. 6. Contribuir por un buen clima laboral a través de la comunicación efectiva, lenguaje corporal adecuado, manejo de inteligencia emocional y trabajo en equipo.
• Orientar a su equipo colaborativo sobre temas relacionados con la administración de personal, laboral, talento y desarrollo, así como la aplicación de los procesos correspondientes, con la finalidad de brindar respuestas ágiles y oportunas. (Aplica únicamente puestos con equipo colaborativo).

Requisitos:

• Experiencia: Aseguramiento y control de procesos operativos y administrativos en tiendas preferentemente en soft y hard discount, administración de personal, reclutamiento operativo, control de incidencias, procesos de baja, pagares, ABC de colaboradores, aclaraciones de nóminas y control de inventarios de tiendas. Competencias: Habilidad para desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas. Profundo conocimiento de los productos y servicios que ofrece la organización. Capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado y las necesidades de los clientes. Capacidad para trabajar efectivamente en equipo y colaborar con otros departamentos para alcanzar objetivos comunes.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.