Líder de Servicios Financieros - Medio Tiempo

C&A México; Región Centro; Presencial; MXN 179.000 - 212.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pago semanal

Prestaciones de ley superiores

Jornada de medio tiempo

Descuentos en compras

Seguro de vida

Seguro emocional

Fondo de ahorro

Descripción de la vacante

C&A México busca un responsable del departamento de Servicios Financieros para atender consultas de clientes de forma presencial, telefónica y digital, gestionar trámites y garantizar una experiencia eficiente.

Se requiere Bachillerato y 1–2 años de experiencia en atención al cliente, preferentemente en entidades financieras; se valorará experiencia con CRM y Office. Ofrecemos sueldo base, pagos semanales, prestaciones superiores y jornada de medio tiempo.

Formación

• Bachillerato completo.
• 1 a 2 años de experiencia en atención al cliente.
• Conocimiento de productos y servicios financieros.
• Manejo de Office y CRM (deseable).

Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de clientes presencial, telefónica y digital.
• Dar seguimiento a trámites y servicios financieros.
• Resolver incidencias y mantener expedientes actualizados.
• Elaborar reportes de atención y colaborar con otras áreas.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Empatía

Resolución de conflictos

Trabajo bajo presión

Atención al detalle

Educación

Bachillerato

Herramientas

Office (Excel/Word/Outlook)

CRM

Descripción del empleo

C&A México busca un responsable del departamento de Servicios Financieros para atender consultas de clientes de forma presencial, telefónica y digital, gestionar trámites y garantizar una experiencia eficiente.

Se requiere Bachillerato y 1–2 años de experiencia en atención al cliente, preferentemente en entidades financieras; se valorará experiencia con CRM y Office. Ofrecemos sueldo base, pagos semanales, prestaciones superiores y jornada de medio tiempo.