Líder de Servicio al Cliente y Créditos

The Big Job Site; Región Centro; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Vida

SGMM (Seguro de Gastos Médicos Mayores

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Prestaciones de ley

Job summary

Sears Guadalajara Centro busca Encargado de Servicio al Cliente para liderar el equipo en tienda y asegurar una experiencia de compra excelente. Se valora experiencia previa en retail o atención al público y habilidades en manejo de quejas y crédito.

Ofrecemos sueldo fijo, vales de despensa y fondo de ahorro, seguro de vida y SGMM, así como prestaciones de ley desde el primer día y becas académicas. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en horario comercial.

Qualifications

• Experiencia en Retail, sector bancario, atención al cliente, o soporte técnico.

Responsibilities

• Garantizar experiencia post-venta excepcional.
• Coordinar al equipo de servicio.
• Administrar procesos de crédito y atención al cliente.
• Resolver dudas sobre productos, promociones y compras.
• Gestionar devoluciones, cambios y garantías.

Skills

Quejas

Seguimiento

Apertura de tarjetas

Liderazgo

Education

Bachillerato concluido

Job description

Sears Guadalajara Centro busca Encargado de Servicio al Cliente para liderar el equipo en tienda y asegurar una experiencia de compra excelente. Se valora experiencia previa en retail o atención al público y habilidades en manejo de quejas y crédito.

Ofrecemos sueldo fijo, vales de despensa y fondo de ahorro, seguro de vida y SGMM, así como prestaciones de ley desde el primer día y becas académicas. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en horario comercial.