Líder de Recepción Remota | Gestión de Front Desk

Hyde Hotels; Puebla de Zaragoza; A distancia; MXN 279.000 - 502.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hyde Hotels, con sede en Cuernavaca, Morelos, busca un Gerente de Front Desk Remoto con experiencia en liderazgo y orientación al servicio para supervisar las operaciones de recepción de forma virtual. Garantizar una experiencia de registro fluida para los huéspedes mientras gestionas un equipo remoto de recepcionistas.

El candidato ideal demostrará habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas, además de conocimiento en PMS y herramientas de oficina.

Formación

• Experiencia en liderazgo y servicio orientado al huésped.
• Conocimiento en PMS y herramientas de oficina.

Responsabilidades

• Supervisar al equipo remoto de recepcionistas.
• Garantizar una experiencia de registro fluida para los huéspedes.
• Coordinar operaciones de Front Desk de forma virtual y comunicar incidencias.
• Utilizar PMS y herramientas de oficina para gestionar reservas e incidencias.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Organización

Resolución de problemas

Gestión de equipos remotos

Herramientas

PMS

Herramientas de oficina

Descripción del empleo

Hyde Hotels, con sede en Cuernavaca, Morelos, busca un Gerente de Front Desk Remoto con experiencia en liderazgo y orientación al servicio para supervisar las operaciones de recepción de forma virtual. Garantizar una experiencia de registro fluida para los huéspedes mientras gestionas un equipo remoto de recepcionistas.

El candidato ideal demostrará habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas, además de conocimiento en PMS y herramientas de oficina.