Líder de Front Desk Remoto | Gestión de Recepción y Equipo

Hyde Hotels

Xico

A distancia

MXN 240.000 - 360.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Descripción de la vacante

Hyde Hotels busca un Gerente de Front Desk Remoto con experiencia en liderazgo para supervisar las operaciones de recepción de forma virtual. Ubicado en Cuernavaca, Morelos, dirigirás un equipo de recepcionistas remotos para garantizar un registro fluido y una experiencia positiva para los huéspedes.

Se requieren habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas, con capacidad para gestionar un equipo a distancia y mantener altos estándares de servicio en un entorno dinámico.

Formación

Experiencia comprobable en supervisión de recepcionistas o equipos de Front Desk.
Capacidad para gestionar operaciones de check-in/check-out de forma remota.
Excelentes habilidades de servicio al huésped y resolución de incidencias.

Responsabilidades

Supervisar el desempeño del equipo de Front Desk remoto y garantizar el registro fluido.
Coordinar la atención al huésped y resolver incidencias en tiempo real.
Mantener altos estándares de servicio en un entorno dinámico desde ubicación remota.