Líder de Programas de Lealtad e Innovación Digital

Grupo PROMASS; Ciudad de México; Presencial; MXN 900.000 - 1.500.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Seguro por accidentes

Caja de ahorro

Descuentos de empleado

Descripción de la vacante

Grupo PROMASS busca Jefatura de Programas de Lealtad para liderar iniciativas de fidelización y experiencias del cliente en la operación mexicana. Debes diseñar estrategias comerciales y gestionar alianzas con socios para ampliar beneficios.

Se valorará experiencia en equipos multidisciplinarios, gestión de presupuestos e indicadores, así como capacidad para dirigir proyectos de transformación digital y optimización de procesos. Disponibilidad para viajar y liderazgo probado son clave.

Formación

• Licenciatura en áreas afines.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis y visualización de datos.
• Conocimientos en gestión de presupuestos, inventarios e indicadores.
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar estrategias comerciales y de fidelización.
• Gestionar y desarrollar alianzas estratégicas con socios comerciales.
• Liderar proyectos de innovación y transformación digital, coordinando su implementación y seguimiento.
• Analizar indicadores comerciales, financieros y de experiencia del cliente para identificar oportunidades y tomar decisiones estratégicas.
• Administrar el presupuesto y los recursos del programa, asegurando un uso eficiente y orientado a resultados.
• Supervisar la planeación y control de inventarios, anticipando necesidades y evitando excedentes o faltantes.
• Coordinar equipos y áreas multidisciplinarias, asegurando el cumplimiento de objetivos, proyectos y acuerdos establecidos.
• Negociación
• Pensamiento analítico
• Conocimiento del negocio

Conocimientos

Excel avanzado

Análisis de datos

Liderazgo de equipos

Gestión de presupuestos

Educación

Licenciatura afín

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Grupo PROMASS busca Jefatura de Programas de Lealtad para liderar iniciativas de fidelización y experiencias del cliente en la operación mexicana. Debes diseñar estrategias comerciales y gestionar alianzas con socios para ampliar beneficios.

Se valorará experiencia en equipos multidisciplinarios, gestión de presupuestos e indicadores, así como capacidad para dirigir proyectos de transformación digital y optimización de procesos. Disponibilidad para viajar y liderazgo probado son clave.