Líder de Plataforma CRM Salesforce (Ágil)

Experiencias Xcaret; Solidaridad; Sur place; MXN 600 000 - 900 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prestaciones y beneficios superiores a

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Restaurante de Colaboradores

Transporte

Uniformes

Formación Continua

Oportunidades de Desarrollo

Bono de Asistencia

Résumé du poste

Experiencias Xcaret busca un Gerente de Plataforma CRM para liderar iniciativas Salesforce y asegurar una experiencia de usuario sobresaliente, alineando la arquitectura tecnológica con los objetivos del grupo. Se trabajará con equipos multifuncionales para capturar necesidades de IOS clientes mediante talleres, priorizar requerimientos y definir la hoja de ruta de la plataforma.

La posición implica gestionar presupuestos, garantizar calidad, y promover innovaciones que conecten a huéspedes con

Qualifications

• Conocimiento de CRM Salesforce y SOQL.
• Experiencia mínima de 3 años en roles relacionados.
• Buenas prácticas de diseño de interfaces (UI).

Responsabilités

• Liderar equipos con metodologías ágiles y priorizar el backlog.
• Definir la arquitectura de la plataforma Salesforce.
• Reunir requerimientos de IOS clientes y traducirlos en iniciativas.
• Alinear proyectos con objetivos del grupo y gestionar la hoja de ruta.

Connaissances

Inglés avanzado

Salesforce CRM

SOQL

UI design

Metodologías ágiles

Formation

Ingeniería en sistemas computacionales

Outils

Sales Cloud

Service Cloud

Marketing Cloud

Description du poste

Experiencias Xcaret busca un Gerente de Plataforma CRM para liderar iniciativas Salesforce y asegurar una experiencia de usuario sobresaliente, alineando la arquitectura tecnológica con los objetivos del grupo. Se trabajará con equipos multifuncionales para capturar necesidades de IOS clientes mediante talleres, priorizar requerimientos y definir la hoja de ruta de la plataforma.

La posición implica gestionar presupuestos, garantizar calidad, y promover innovaciones que conecten a huéspedes con