Líder de Operaciones y Estrategia de Captación

Homie; Ciudad de México; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Homie en Ciudad de México busca un/a profesional para escalar la Renta Continua. Serás responsable de entender y optimizar el ciclo de captación, desde lead hasta pago, rediseñando procesos, definiendo métricas y construyendo tableros para decisiones semanales y mensuales.

Requerimos 4+ años en estrategia u operaciones, manejo avanzado de Excel/CRM y capacidad de explicar productos complejos. Colaborarás con Finanzas y Legal para facturación y contratos.

Qualifications

• Formación finalizada en carreras afines a operaciones y estrategia.
• Mínimo 4 años de experiencia en roles de estrategia, operaciones o planeación.
• Experiencia en procesos comerciales o de captación y en rediseño de funnels.
• Capacidad para entender productos complejos y explicar métricas a negocio.

Responsibilities

• Entender el modelo de negocio y flujos desde captación hasta primer pago.
• Analizar el funnel con datos del CRM y detectar fugas y causas raíz.
• Rediseñar procesos con responsables, tiempos y reglas documentadas.
• Medir impacto de cambios y definir indicadores de conversión y velocidad.
• Construir y mantener un cuadro de mando de Renta Continua con planes de acción.
• Aplicar el proceso rediseñado en la operación diaria del equipo de captación.
• Garantizar que el CRM refleje el proceso real y esté limpio en todas las etapas.
• Participar en conversaciones y cierres con clientes B2B cuando sea necesario.

Skills

Análisis de datos

Pensamiento analítico

Capacidad de definir procesos

Manejo de Excel/Google Sheets

Comunicación para negocio

Education

Ingeniería Industrial

Economía

Finanzas

Administración

Actuaría

Tools

CRM

Excel

Google Sheets

Job description

Homie en Ciudad de México busca un/a profesional para escalar la Renta Continua. Serás responsable de entender y optimizar el ciclo de captación, desde lead hasta pago, rediseñando procesos, definiendo métricas y construyendo tableros para decisiones semanales y mensuales.

Requerimos 4+ años en estrategia u operaciones, manejo avanzado de Excel/CRM y capacidad de explicar productos complejos. Colaborarás con Finanzas y Legal para facturación y contratos.