Líder de Operaciones Minoristas y Desarrollo de Talento

FEMSA Group; San Luis Potosí; Hybrid; MXN 550,000 - 750,000; Full time

Job summary

FEMSA Servicios busca un Responsable Operaciones para liderar la ejecución y coherencia de la propuesta de valor en tiendas, con foco en servicio, habilitación y desarrollo de talento. Se espera liderar equipos regionales y asegurar resultados sostenibles en un entorno de retail.

El rol requiere experiencia en gerencia, visión estratégica y capacidad de gestionar proyectos de cambio; se valorarán habilidades de autogestión y enfoque en clientes y resultados. Licencia de conducir vigente.

Qualifications

• Competencias clave para liderar operaciones de tiendas y equipos regionales.

Responsibilities

• Modelar y promover una cultura y valores en los equipos de tienda.
• Propiciar la autogestión del equipo de tienda y mentoreo para evolucionar roles.
• Maximizar la rentabilidad de las tiendas coordinando acciones con enfoque de dueño de negocio.
• Garantizar la entrega de la propuesta de valor de la Tienda operando los básicos y habilitando al equipo.
• Asegurar la implementación de nuevos proyectos en tiendas para crear valor a corto/mediano/largo plazo.
• Rastrear estatus y retroalimentar al sistema mediante los medios establecidos.

Skills

orientado al cliente y resultados

liderazgo ágil e inclusivo

organización y planificación

visión estratégica del mercado

desarrollo de talento

Education

Licenciatura concluida

Maestría deseable

Job description

FEMSA Servicios busca un Responsable Operaciones para liderar la ejecución y coherencia de la propuesta de valor en tiendas, con foco en servicio, habilitación y desarrollo de talento. Se espera liderar equipos regionales y asegurar resultados sostenibles en un entorno de retail.

El rol requiere experiencia en gerencia, visión estratégica y capacidad de gestionar proyectos de cambio; se valorarán habilidades de autogestión y enfoque en clientes y resultados. Licencia de conducir vigente.