Líder de Operaciones Institucionales y Cartera

CONSUBANCO; San Luis Potosí; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Entorno colaborativo

Bono

Job summary

CONSUBANCO busca un Supervisor de Operación Institucional para administrar créditos institucionales por nómina y asegurar cumplimiento normativo y eficiencia operativa. Ubicación en San Luis Potosí, Col. Las Águilas.

La posición requiere experiencia en cobranza institucional y manejo de CRM. Ofrecemos salario base más bono, prestaciones de ley y ambiente colaborativo orientado a resultados.

Qualifications

• Licenciatura terminada o en curso en áreas económico-administrativas.
• 1–2 años de experiencia en administración de cartera, cobranza institucional o gestión de créditos.
• Experiencia en captura y actualización de información en sistemas CRM o bases de datos.
• Conocimientos en Excel (intermedio, análisis de pagos) y SAP BPM/SAP CRM; normativa de crédito institucional y bancario.

Responsibilities

• Gestión documental: recepción, revisión y coordinación de expedientes y solicitudes de crédito.
• Instalación y recuperación de cartera: administración de créditos según calendarios institucionales, aclaración de saldos y desgloses de pago.
• Mitigación de cartera vencida: asignación de cuentas a canales alternos, negociaciones y bajas en portales institucionales.
• Enlace institucional: comunicación con dependencias, áreas internas y Gerencia de Cobranza para seguimiento de acuerdos.
• Administración operativa: actualización de guías, manuales y calendarios de convenios; monitoreo de competencia.
• KPIs y reportes: seguimiento del desempeño operativo y respuestas a requerimientos internos/externos.

Skills

Excel intermedio

SAP BPM

SAP CRM

Normatividad crédito

Education

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Tools

CRM SAP

CRM software

Job description

CONSUBANCO busca un Supervisor de Operación Institucional para administrar créditos institucionales por nómina y asegurar cumplimiento normativo y eficiencia operativa. Ubicación en San Luis Potosí, Col. Las Águilas.

La posición requiere experiencia en cobranza institucional y manejo de CRM. Ofrecemos salario base más bono, prestaciones de ley y ambiente colaborativo orientado a resultados.