Líder De Operaciones Hoteleras Remotas

FIXIUS Consultores; Guadalupe; Remote; MXN 900.000 - 1.600.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salario competitivo

Bonificaciones por desempeño

Trabajo remoto

Desarrollo internacional

Formación continua

Zusammenfassung

FIXIUS Consultores busca un Gerente de Operaciones Hoteleras para liderar un portafolio de propiedades de forma remota. El candidato ideal coordinará equipos dispersos, optimizará operaciones y garantizará la experiencia del huésped, manteniendo estándares de la marca y rentabilidad a nivel internacional.

Se requiere amplia experiencia directiva en hostelería, dominio de finanzas de hoteles, ingresos y RR. HH, así como habilidades de liderazgo, comunicación y negociación.

Qualifikationen

• Licenciatura en administración hotelera o negocios; maestría es una ventaja.
• 8 años de experiencia en alta dirección hotelera, 3 en supervisión multi-propiedad.
• Experiencia en gestión de operaciones en entorno remoto o distribuido.
• Conocimientos en finanzas hoteleras, ingresos, marketing y RR. HH.
• Liderazgo, comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Dominio de PMS y herramientas de análisis de datos.

Aufgaben

• Supervisar operaciones diarias de múltiples propiedades hoteleras con altos estándares.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar satisfacción y rentabilidad.
• Gestionar presupuestos, controlar costos y optimizar ingresos por propiedad.
• Liderar y desarrollar gerentes de propiedad y equipos operativos de forma remota.
• Mantener estándares de servicio consistentes y supervisar tecnología operativa.
• Analizar desempeño operativo y financiero para identificar mejoras.
• Cumplir regulaciones legales, de salud y seguridad aplicables.
• Fomentar cultura de excelencia, innovación y colaboración entre equipos.
• Colaborar con marketing, ventas y finanzas para lograr objetivos.

Kenntnisse

Liderazgo

Comunicación

Negociación

Resolución de problemas

Gestión de equipos remotos

Análisis de datos

Ausbildung

Licenciatura en Administración Hotelera o Negocios

Maestría (opcional)

Tools

PMS

Excel

BI

Jobbeschreibung

La división de hostelería está buscando un Gerente de Operaciones Hoteleras altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo global. Este puesto se basa completamente en el trabajo remoto, lo que le brinda la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar, siempre que cumpla con los requisitos de conectividad y disponibilidad horaria. El candidato ideal poseerá una profunda comprensión de la industria hotelera, sólidas habilidades de liderazgo y una probada capacidad para optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del huésped. Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de gestión de propiedades para garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca, impulsar la eficiencia operativa y maximizar la rentabilidad. Este rol es fundamental para mantener la excelencia en nuestros establecimientos, incluso a distancia. Estamos comprometidos a fomentar un entorno de trabajo dinámico y de apoyo donde el talento pueda prosperar. Su experiencia en la gestión de operaciones hoteleras será invaluable para nuestro éxito continuo.

• Supervisar y dirigir las operaciones diarias de múltiples propiedades hoteleras, asegurando altos estándares de servicio y eficiencia.
• Desarrollar e implementar estrategias operativas para mejorar la satisfacción del cliente y la rentabilidad.
• Gestionar presupuestos, controlar costos y maximizar los ingresos operativos.
• Supervisar y capacitar al personal del hotel, fomentando una cultura de servicio excepcional.
• Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones de salud, seguridad y licencias aplicables.
• Colaborar con los departamentos de marketing y ventas para impulsar la ocupación y los ingresos.
• Analizar datos operativos e informes para identificar áreas de mejora e implementar soluciones.
• Mantenerse al tanto de las tendencias de la industria y las mejores prácticas para mantener una ventaja competitiva.

Acerca del Puesto

Nuestra división de hostelería está buscando un Gerente de Operaciones Hoteleras altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo global. Este puesto se basa completamente en el trabajo remoto, lo que le brinda la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar, siempre que cumpla con los requisitos de conectividad y disponibilidad horaria. El candidato ideal poseerá una profunda comprensión de la industria hotelera, sólidas habilidades de liderazgo y una probada capacidad para optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del huésped. Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de gestión de propiedades para garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca, impulsar la eficiencia operativa y maximizar la rentabilidad. Este rol es fundamental para mantener la excelencia en nuestros establecimientos, incluso a distancia. Estamos comprometidos a fomentar un entorno de trabajo dinámico y de apoyo donde el talento pueda prosperar. Su experiencia en la gestión de operaciones hoteleras será invaluable para nuestro éxito continuo.

Responsabilidades Clave

• Supervisar las operaciones generales de un portafolio de propiedades hoteleras, asegurando la máxima calidad de servicio y satisfacción del huésped.
• Desarrollar e implementar estrategias operativas y de negocio para mejorar la eficiencia y la rentabilidad.
• Gestionar presupuestos operativos, controlar costos y optimizar los ingresos de cada propiedad.
• Liderar, motivar y desarrollar a los gerentes de propiedad y equipos operativos de forma remota.
• Establecer y mantener estándares de servicio y calidad consistentes en todas las propiedades.
• Implementar y supervisar el uso de tecnologías y sistemas operativos para mejorar la gestión.
• Analizar datos de desempeño operativo y financiero para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
• Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones legales, de salud y seguridad aplicables.
• Fomentar una cultura de excelencia, innovación y colaboración entre los equipos.
• Colaborar con otros departamentos (marketing, ventas, finanzas) para lograr los objetivos corporativos.

Requisitos

• Licenciatura en Administración Hotelera, Negocios o campo relacionado; Maestría es una ventaja.
• Experiencia mínima de 8 años en roles de alta dirección hotelera (Gerente General, Director de Operaciones), con al menos 3 años en posiciones de supervisión multi-propiedad.
• Experiencia comprobada en la gestión de operaciones hoteleras en un entorno remoto o gestionando equipos distribuidos.
• Profundo conocimiento de las finanzas hoteleras, gestión de ingresos, marketing y recursos humanos.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Dominio de software de gestión hotelera (PMS) y herramientas de análisis de datos.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, priorizar tareas y cumplir plazos.
• Fluidez en español e inglés (hablado y escrito).
• Orientación estratégica y enfoque en resultados medibles.

Beneficios

• Salario muy competitivo y un generoso plan de bonificaciones basado en el desempeño del hotel.
• Posibilidad de trabajar de forma remota, ofreciendo una flexibilidad sin precedentes.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento a nivel internacional.
• Acceso a formación continua y conferencias del sector.
• Un rol clave con un impacto directo en el éxito y la reputación de la marca.