Líder de Operaciones en Tienda Digital — Remoto

Jobby Gran Alianza Talento Humano S.A.P.I. De C.V; Chihuahua; Remote; MXN 1.200.000 - 2.400.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Trabajo 100% remoto

Salario competitivo

Seguro médico

Seguro dental

Seguro de visión

Desarrollo profesional

Bonos por desempeño

Flexibilidad horaria

Zusammenfassung

Jobby Gran Alianza Talento Humano S.A.P.I. De C.V.

busca un Gerente de Operaciones de Tienda Digital para liderar las operaciones diarias de la tienda en línea y optimizar inventario, pagos y experiencia del cliente en una modalidad 100% remota. El candidato ideal tendrá al menos 5 años en operaciones de e-commerce o retail digital, experiencia con Shopify/Magento y ERP/WMS, y habilidades analíticas para gestionar proyectos remotos y mejorar la eficiencia.

Qualifikationen

• Experiencia mínima de 5 años en operaciones de e-commerce o retail digital.
• Conocimiento profundo de plataformas de comercio electrónico (Shopify, Magento) y sistemas de gestión de inventario (ERP/WMS).
• Experiencia en la gestión de cadenas de suministro, logística de última milla y cumplimiento de pedidos.
• Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y toma de decisiones basadas en datos.
• Capacidad demostrada para liderar equipos remotos y gestionar proyectos complejos.
• Competencia en herramientas de análisis web (Google Analytics) y software de gestión de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación y colaboración, esenciales para un entorno de trabajo remoto.

Aufgaben

• Supervisar y optimizar las operaciones diarias de la tienda en línea, incluyendo gestión de pedidos, inventario digital y procesamiento de pagos.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos en la cadena de suministro digital.
• Gestionar la relación con proveedores de logística, transporte y cumplimiento para asegurar entregas puntuales y eficientes.
• Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo web, marketing y atención al cliente para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en la plataforma.
• Monitorear KPIs clave como tasas de conversión, tiempo de entrega, costos de envío y satisfacción del cliente.
• Identificar y resolver proactivamente cuellos de botella operativos y los problemas que afectan la experiencia de compra en línea.
• Implementar y gestionar herramientas y sistemas para automatizar procesos y mejorar la visibilidad de las operaciones.
• Mantenerse al día de las últimas tendencias y tecnologías en e-commerce y logística para proponer innovaciones.

Kenntnisse

Operaciones e-commerce

Shopify/Magento

ERP/WMS

Cadena de suministro

Análisis de datos

Liderazgo remoto

Google Analytics

Gestión de proyectos

Comunicación

Ausbildung

Licenciatura en Administración de Empresas

Logística

Ingeniería Industrial

Tools

Shopify

Magento

ERP

WMS

CRM

Jobbeschreibung

Jobby Gran Alianza Talento Humano S.A.P.I. De C.V.

busca un Gerente de Operaciones de Tienda Digital para liderar las operaciones diarias de la tienda en línea y optimizar inventario, pagos y experiencia del cliente en una modalidad 100% remota. El candidato ideal tendrá al menos 5 años en operaciones de e-commerce o retail digital, experiencia con Shopify/Magento y ERP/WMS, y habilidades analíticas para gestionar proyectos remotos y mejorar la eficiencia.