Líder de Operaciones de Tienda Digital — Remoto

Grupo Nach

Valle de Bravo

Remote

MXN 700,000 - 1,000,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Grupo Nach busca un Gerente de Operaciones de Tienda Digital para liderar la operación de la tienda en línea desde una perspectiva remota. Serás responsable de optimizar pedidos, inventario y pagos, asegurando una experiencia de cliente fluida.

Buscamos un líder con al menos 5 años en e-commerce o retail digital, conocimiento de Shopify/Magento y ERP/WMS, capacidad de gestionar equipos remotos y mejorar KPIs con decisiones basadas en datos.

Qualifications

Experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones de e-commerce o retail digital.

Responsibilities

Supervisar y optimizar operaciones diarias de la tienda en línea, incluyendo gestión de pedidos, inventario y procesamiento de pagos.
Gestionar relaciones con proveedores de logística y cumplimiento para entregas puntuales.
Colaborar con desarrollo web, marketing y atención al cliente para mejorar la experiencia de usuario.
Monitorear KPIs como tasas de conversión, tiempos de entrega y costos de envío.
Identificar cuellos de botella operativos y proponer mejoras.
Implementar herramientas y sistemas para automatizar procesos y mejorar la visibilidad de operaciones.
Mantenerse actualizado sobre tendencias en e-commerce y logística.