Líder de Operaciones en Sitio — Enfoque Cliente

Estafeta Mexicana, S.A; Ciudad de México; On-site; MXN 335,000 - 513,000; Full time

Job summary

Estafeta Mexicana, S.A. busca un líder de operación para gestionar y optimizar la presencia en las instalaciones del cliente y en las oficinas de Monterrey (CLN).

El candidato debe garantizar excelencia mediante análisis de datos, seguimiento de KPIs y comunicación efectiva con operaciones, servicio al cliente y dirección. Se requiere experiencia mínima de 3 años en supervisión de operaciones en sitio, formación en Ingeniería Industrial o afín, y habilidades en Excel y presentaciones ejecutivas.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en supervisión u operaciones en sitio.
• Formación en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística o afín.
• Conocimiento de indicadores KPI y gestión de riesgos.

Responsibilities

• Dirigir y motivar equipos en las instalaciones del cliente y en Monterrey.
• Monitorear KPIs diarios y gestionar desviaciones.
• Diseñar planes de acción correctivos y preventivos.
• Gestionar la relación con el cliente y reportar avances.
• Asegurar cumplimiento de procesos y disciplina operativa.

Skills

Excel avanzado

PowerPoint

Gestión de datos

Education

Ingeniería Industrial

Administración de Empresas

Logística

Tools

PowerPoint

Sistemas de Gestión

Job description

Estafeta Mexicana, S.A. busca un líder de operación para gestionar y optimizar la presencia en las instalaciones del cliente y en las oficinas de Monterrey (CLN).

El candidato debe garantizar excelencia mediante análisis de datos, seguimiento de KPIs y comunicación efectiva con operaciones, servicio al cliente y dirección. Se requiere experiencia mínima de 3 años en supervisión de operaciones en sitio, formación en Ingeniería Industrial o afín, y habilidades en Excel y presentaciones ejecutivas.