Líder de Operaciones de Tienda Digital — Remoto

Tiendas Neto; México; Remote; MXN 600.000 - 900.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Remoto total

Salario competitivo

Seguro médico

Desarrollo profesional

Bonos

Flexibilidad horaria

Zusammenfassung

Tiendas Neto busca un Gerente de Operaciones de Tienda Digital para liderar y optimizar todas las operaciones de nuestra plataforma de venta online, desde la gestión de pedidos hasta la entrega al cliente, manteniendo una experiencia fluida y escalable.

La posición es 100% remota y requiere experiencia en e-commerce, Shopify/Magento y ERP/WMS, con capacidad de coordinar equipos a distancia y impulsar mejoras continuas.

Qualifikationen

• Licenciatura en Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial o afín.
• 5 años de experiencia en operaciones de e-commerce o retail digital.
• Conocimiento de Shopify o Magento y ERP/WMS.
• Gestión de cadenas de suministro, logística de última milla y cumplimiento de pedidos.
• Habilidades analíticas y de toma de decisiones basadas en datos.
• Capacidad para liderar equipos remotos y gestionar proyectos.
• Competencia en Google Analytics y gestión de proyectos.
• Habilidades de comunicación para trabajo remoto.
• Conexión a internet de alta velocidad y espacio de trabajo dedicado.

Aufgaben

• Supervisar y optimizar operaciones diarias de la tienda en línea.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos.
• Gestionar la relación con proveedores de logística, transporte y cumplimiento.
• Colaborar con desarrollo web, marketing y atención al cliente para mejorar la experiencia.
• Monitorear KPIs como tasas de conversión, tiempo de entrega y costos de envío.
• Identificar y resolver cuellos de botella operativos y problemas de experiencia de compra.
• Implementar herramientas y sistemas para automatizar procesos.
• Mantenerse al día de tendencias y tecnologías en e-commerce y logística.

Kenntnisse

Liderazgo remoto

Análisis de datos

Gestión de proyectos

Comunicación

Toma de decisiones

Ausbildung

Licenciatura en Administración

Ingeniería Industrial

Tools

Shopify

Magento

ERP/WMS

Jobbeschreibung

Tiendas Neto busca un Gerente de Operaciones de Tienda Digital para liderar y optimizar todas las operaciones de nuestra plataforma de venta online, desde la gestión de pedidos hasta la entrega al cliente, manteniendo una experiencia fluida y escalable.

La posición es 100% remota y requiere experiencia en e-commerce, Shopify/Magento y ERP/WMS, con capacidad de coordinar equipos a distancia y impulsar mejoras continuas.