Líder de Operaciones de Tienda Digital — Remoto

SuKarne; México; Remote; MXN 900,000 - 1,500,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Seguro dental

Seguro de visión

Job summary

SuKarne busca un Gerente de Operaciones de Tienda Digital para liderar la gestión y optimización de la plataforma de venta en línea, asegurando una experiencia de cliente fluida desde la navegación hasta la entrega.

El rol es 100% remoto, con enfoque en eficiencia operativa, gestión de inventario digital y relaciones con proveedores de logística, para impulsar el crecimiento en el negocio digital.

Qualifications

• Licenciatura en Administración de Empresas
• Experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones de e-commerce o retail digital
• Conocimiento profundo de Shopify, Magento y sistemas ERP/WMS
• Experiencia en cadenas de suministro y logística de última milla
• Habilidades analíticas, resolución de problemas y toma de decisiones basadas en datos
• Capacidad para liderar equipos remotos y gestionar proyectos complejos
• Competencia en herramientas de análisis web y software de gestión de proyectos
• Habilidades de comunicación y colaboración en entorno remoto
• Conexión a internet de alta velocidad y espacio de trabajo dedicado

Responsibilities

• Supervisar y optimizar las operaciones diarias de la tienda en línea, incluyendo gestión de pedidos, inventario y pagos
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar eficiencia operativa y reducir costos en la cadena de suministro digital
• Gestionar relaciones con proveedores de logística, transporte y cumplimiento
• Colaborar con desarrollo web, marketing y atención al cliente para mejorar la experiencia del usuario
• Monitorear KPIs como tasas de conversión, tiempos de entrega, costos de envío y satisfacción
• Identificar y resolver cuellos de botella operativos y problemas de experiencia de compra
• Implementar y gestionar herramientas para automatizar procesos y visibilidad de operaciones
• Mantenerse al día con tendencias en e-commerce y logística para proponer innovaciones

Skills

Liderazgo de equipos remotos

Toma de decisiones basada en datos

Análisis y resolución de problemas

Gestión de proyectos

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

Tools

Shopify

Magento

ERP/WMS

Google Analytics

Job description

SuKarne busca un Gerente de Operaciones de Tienda Digital para liderar la gestión y optimización de la plataforma de venta en línea, asegurando una experiencia de cliente fluida desde la navegación hasta la entrega.

El rol es 100% remoto, con enfoque en eficiencia operativa, gestión de inventario digital y relaciones con proveedores de logística, para impulsar el crecimiento en el negocio digital.