Líder de Operaciones Call Center - Enfoque al Cliente
Konecta México
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Descripción de la vacante
Konecta México en Campeche busca un Supervisor de operaciones de call center para liderar equipos y garantizar un servicio al cliente de calidad. El puesto requiere licenciatura truncada y al menos 1 año de experiencia como supervisor de Contact Center, conocimiento de SABRE y manejo de KPIs de ATC, con orientación al cliente, compromiso e innovación. Zona: San Francisco de Campeche.
Formación
- Licenciatura truncada requerida.
- Mínimo 1 año de experiencia como supervisor de Contact Center en atención a clientes.
- Conocimiento de SABRE.
- Manejo de KPIs de ATC.
- Orientación al cliente, compromiso e innovación.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Konecta México en Campeche busca un Supervisor de operaciones de call center para liderar equipos y garantizar un servicio al cliente de calidad. El puesto requiere licenciatura truncada y al menos 1 año de experiencia como supervisor de Contact Center, conocimiento de SABRE y manejo de KPIs de ATC, con orientación al cliente, compromiso e innovación. Zona: San Francisco de Campeche.
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