Líder de Implementaciones TI: Infraestructura y Seguridad

INGENIERIA EN TELECOMUNICACIONES E INFORMATICA; Región Centro; Presencial; MXN 900.000 - 1.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

INGENIERIA EN TELECOMUNICACIONES E INFORMATICA busca un líder de Ingeniería para coordinar equipos de ingenieros, técnicos y especialistas, definiendo actividades y supervisando desempeño. Diseñar y validar soluciones de infraestructura TI y garantizar viabilidad técnica, escalabilidad y cumplimiento de estándares.

Coordinar implementación y operación de proyectos, controlando tiempos y costos. Se valorará experiencia en Zendesk y soporte técnico-comercial para mejorar la continuidad operativa.

Formación

• Educación superior: Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Idioma: Inglés
• Edad: 25-35 años
• Conocimientos: Coordinación, Liderazgo, Infraestructura, Ingeniería, Supervisión, Diseño de soluciones

Responsabilidades

• Liderar el equipo de Ingeniería y coordinar al personal; asignar proyectos y hacer seguimiento del desempeño.
• Diseñar y validar soluciones de infraestructura TI (LAN/WAN, Wi-Fi, telefonía IP, servidores, firewalls).
• Supervisar implementación de proyectos: instalaciones, migraciones, costos y tiempos.
• Administrar redes y seguridad: switches, routers, VPN, VLAN, firewalls y monitoreo.
• Administrar servidores y plataformas: almacenamiento, respaldos, mantenimiento y recuperaciones.
• Supervisar telefonía y comunicaciones: PBX, SIP y atención de incidentes.
• Supervisión de cableado estructurado conforme normas y pruebas.
• Gestión de Zendesk para incidentes y servicios conforme a SLA.
• Generar reportes y KPIs de mesa de ayuda, identificar mejoras.
• Apoyo técnico-comercial: levantamientos, propuestas y definición de soluciones

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Infraestructura TI

Diseño de soluciones

Supervisión

Educación

Licenciatura

Herramientas

Zendesk

Descripción del empleo

INGENIERIA EN TELECOMUNICACIONES E INFORMATICA busca un líder de Ingeniería para coordinar equipos de ingenieros, técnicos y especialistas, definiendo actividades y supervisando desempeño. Diseñar y validar soluciones de infraestructura TI y garantizar viabilidad técnica, escalabilidad y cumplimiento de estándares.

Coordinar implementación y operación de proyectos, controlando tiempos y costos. Se valorará experiencia en Zendesk y soporte técnico-comercial para mejorar la continuidad operativa.