Líder Regional de Operaciones de TI

Empresa Confidencial; Ciudad de México; Presencial; MXN 420.000 - 660.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa Confidencial busca un Coordinador de TI para liderar la operación tecnológica de la región, asegurando continuidad y evolución de servicios. Coordinará equipos internos y proveedores, gestionando incidencias y mejoras para alinear TI con las necesidades del negocio.

El rol requiere experiencia en infraestructura y redes, capacidad de tomar decisiones y una visión estratégica para optimizar recursos y procesos en América.

Formación

• Licenciatura o ingeniería en TI o afín.
• 4 a 6 años de experiencia en IT.
• Experiencia coordinando equipos internos y/o proveedores.
• Experiencia en administración y soporte de infraestructura, redes y servicios tecnológicos.
• Gestión de proveedores y procesos de adquisición de tecnología.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar la operación diaria de los servicios de IT, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
• Gestionar proveedores y contratos, estableciendo prioridades y seguimiento a los niveles de servicio.
• Atender y escalar incidencias relacionadas con redes, infraestructura, hardware y software.
• Tomar decisiones ante incidentes y contingencias tecnológicas, priorizando la continuidad de la operación.
• Identificar necesidades tecnológicas y proponer soluciones para las diferentes áreas.
• Coordinar adquisición, renovación y configuración de equipos tecnológicos y su vida útil.
• Gestionar proveedores y seguimiento de compromisos y contratos.
• Mantener documentación de activos, configuraciones, accesos e incidencias.

Conocimientos

Coordinación de equipos

Gestión de proveedores

Toma de decisiones

Resolución de contingencias

Visión estratégica

Comunicación

Educación

Licenciatura/Ingeniería en TI

Descripción del empleo

Empresa Confidencial busca un Coordinador de TI para liderar la operación tecnológica de la región, asegurando continuidad y evolución de servicios. Coordinará equipos internos y proveedores, gestionando incidencias y mejoras para alinear TI con las necesidades del negocio.

El rol requiere experiencia en infraestructura y redes, capacidad de tomar decisiones y una visión estratégica para optimizar recursos y procesos en América.