Líder de Experiencia del Paciente y Atención Hospitalaria

hospital medica campestre; León; On-site; MXN 420,000 - 700,000; Full time

Benefits offered by this job

Aguinaldo 30 días

Prima vacacional 35%

Vales de despensa

Premio de puntualidad

Capacitación constante

Oportunidades de crecimiento

Descuentos médicos

Job summary

Hospital Médica Campestre busca un Gerente de Atención a Cliente para dirigir operaciones de atención y admisión hospitalaria, asegurando calidad, satisfacción del paciente y manejo eficiente de cuentas con aseguradoras.

La posición exige licenciatura o maestría y experiencia en gerencia, auditorías y supervisión de personal. Ofrecemos desarrollo profesional, capacitación continua y beneficios atractivos.

Qualifications

• Experiencia en puestos de gerencia, jefatura o coordinación.
• Gestión de actividades operativas y administrativas.
• Experiencia en auditorías internas y externas.
• Supervisión de personal, elaboración de reportes y control de recursos.

Responsibilities

• Garantizar el cumplimiento de normativa y calidad hospitalaria, con enfoque en paciente y familia.
• Liderar áreas para optimizar la relación entre clientes internos y externos.
• Monitorear cumplimiento y fomentar mejora continua en el servicio.
• Supervisar captura de ingresos y auditoría de cuentas de convenios.
• Dar seguimiento a cartas de aseguradoras y expedientes al área administrativa.

Skills

Liderazgo

Planificación

Organización

Análisis

Resolución de problemas

Comunicación

Gestión de equipos

Education

Licenciatura o maestría

Job description

Hospital Médica Campestre busca un Gerente de Atención a Cliente para dirigir operaciones de atención y admisión hospitalaria, asegurando calidad, satisfacción del paciente y manejo eficiente de cuentas con aseguradoras.

La posición exige licenciatura o maestría y experiencia en gerencia, auditorías y supervisión de personal. Ofrecemos desarrollo profesional, capacitación continua y beneficios atractivos.