Líder de Ama de Llaves – Gestión, Servicio y Estándares

Grupo Xcaret; Solidaridad; On-site; MXN 279,000 - 391,000; Full time

Job summary

Grupo Xcaret busca un(a) Gerente de Ama de Llaves para supervisar operaciones de hotelería en Playa del Carmen, Quintana Roo. Se valoran profesionales con experiencia en control de cuartos, estándares de calidad y liderazgo de equipo.

Se requiere licenciatura en Hotelería y Turismo, 5 años de experiencia y capacidad para trabajar bajo presión, con enfoque en servicio al cliente y resiliencia. Se ofrece oportunidad en un resort de renombre en RROO de México.

Qualifications

• Licenciatura en Hotelería y Turismo requerida.
• Experiencia acumulada de 5 años en ama de llaves y hotelería.
• Al menos 3 años en el puerto (Playacar/Playa del Carmen) según el anuncio.

Skills

Programas de limpieza

Manejo de químicos

Control de cuartos

Estándares AAA

LHW

Crystal Room Check

Gestión de personal

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presión

Actitud de servicio

Resiliencia

Inteligencia emocional

Education

Licenciatura en Hotelería y Turismo

Tools

Office Intermedia

Job description

Grupo Xcaret busca un(a) Gerente de Ama de Llaves para supervisar operaciones de hotelería en Playa del Carmen, Quintana Roo. Se valoran profesionales con experiencia en control de cuartos, estándares de calidad y liderazgo de equipo.

Se requiere licenciatura en Hotelería y Turismo, 5 años de experiencia y capacidad para trabajar bajo presión, con enfoque en servicio al cliente y resiliencia. Se ofrece oportunidad en un resort de renombre en RROO de México.