Key Account Manager (KAM)

ARALO EXPRESS; General Escobedo; On-site; MXN 350,000 - 550,000; Full time

Job summary

ARALO EXPRESS busca un Key Account Manager (KAM) estratégico para gestionar relaciones con los clientes clave y maximizar su valor. El seleccionado deberá identificar oportunidades de crecimiento y colaborar con marketing, operaciones y finanzas para garantizar un servicio de excelencia.

Se requieren al menos 2 años de experiencia en KAM o ventas B2B, habilidades de negociación y experiencia con CRM. Disponibilidad para viajar y trasladarse a Escobedo, NL son necesarias.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años como KAM o en ventas consultivas a clientes corporativos.
• Capacidad para desarrollar y cerrar grandes negocios.
• Excelentes habilidades de negociación, comunicación, persuasión y construcción de relaciones.

Responsibilities

• Desarrollar y ejecutar planes estratégicos de cuenta para cada cliente clave.
• Identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento de negocio dentro de las cuentas asignadas.
• Negociar contratos y acuerdos comerciales con clientes importantes.
• Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los tomadores de decisiones.
• Actuar como el principal punto de contacto y defensor del cliente dentro de la organización.
• Monitorear el desempeño de la cuenta y reportar métricas clave.
• Coordinar con equipos internos para asegurar la excelencia en el servicio.

Skills

Negociación

Comunicación

Desarrollo de relaciones

Orientación al cliente

Análisis de ventas

Tools

CRM

Job description

Buscamos un Key Account Manager (KAM) estratégico y orientado a la construcción de relaciones a largo plazo. Su objetivo principal es gestionar, desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes más importantes de la compañía, maximizando su valor, asegurando su satisfacción y detectando nuevas oportunidades de negocio para contribuir al crecimiento sostenido.

Responsabilidades principales:

• Desarrollar y ejecutar planes estratégicos de cuenta para cada cliente clave.
• Identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento de negocio dentro de las cuentas asignadas.
• Negociar contratos y acuerdos comerciales con clientes importantes.
• Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los tomadores de decisiones.
• Actuar como el principal punto de contacto y defensor del cliente dentro de la organización.
• Monitorear el desempeño de la cuenta y reportar métricas clave.
• Coordinar con equipos internos (marketing, operaciones, finanzas) para asegurar la excelencia en el servicio.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años como KAM o en ventas consultivas a clientes corporativos.
• Probada capacidad para desarrollar y cerrar grandes negocios.
• Excelentes habilidades de negociación, comunicación, persuasión y construcción de relaciones.
• Fuerte orientación al cliente y a resultados.
• Dominio de CRM y herramientas de análisis de ventas.
• Disponibilidad para viajar.
• Disponibilidad de traslado a Escobedo, NL