Jefe de Operaciones de Cobranza y Desarrollo de Clientes

Coppel Enterprise; Tultitlán; Presencial; MXN 420.000 - 660.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Coppel Enterprise busca un/a Gerente de Cobranza para supervisar un equipo, asegurar cobros efectivos y promover la captación de nuevos clientes en la zona de Tultitlán. El rol exige capacidad de planificación de rutas, generación de reportes diarios y supervisión de la unidad asignada al conductor.

Se espera experiencia en gestión de carteras, cumplimiento de manuales y orientación a mantener altos estándares de atención al cliente. Ubicación: AVENIDA LOS PORTALES, Tultitlán, México.

Formación

• Experiencia en supervisión de equipos y procesos de cobranza.
• Conocimiento de gestión de cartera y reducción de pérdidas.
• Capacidad de planificar rutas diarias y dar seguimiento a resultados.
• Habilidad para generar nuevos clientes y mantener estándares de atención.

Responsabilidades

• Supervisar a su grupo de trabajo y confirmar el desarrollo de acciones de cobranza, promoción y captación de clientes.
• Validar cobranzas efectivas a cartera vencida para mejorar historial crediticio y reducir pérdidas.
• Planear rutas diarias y visitas cíclicas a clientes
• Generar reporte diario con datos de cobranzas, recibos y movimientos en cartera
• Verificar uso y mantenimiento de la unidad del chauffeur conforme al curso de Conductores.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Gestión de cobranza

Promoción de clientes

Generación de clientes nuevos

Planificación de rutas

Reportes diarios

Mantenimiento de unidad

Educación

Otro(a)

Descripción del empleo

Coppel Enterprise busca un/a Gerente de Cobranza para supervisar un equipo, asegurar cobros efectivos y promover la captación de nuevos clientes en la zona de Tultitlán. El rol exige capacidad de planificación de rutas, generación de reportes diarios y supervisión de la unidad asignada al conductor.

Se espera experiencia en gestión de carteras, cumplimiento de manuales y orientación a mantener altos estándares de atención al cliente. Ubicación: AVENIDA LOS PORTALES, Tultitlán, México.