Asistente De Atención A Clientes Y Ventas

Corporativo Becam; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pago semanal

Pago quincenal

Prestaciones

Bonos comisiones

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

Corporativo Becam busca un Asistente de Atención a Clientes y Ventas para apoyar en la atención diaria a clientes, generar cotizaciones y registrar pedidos.

La persona ideal es proactiva, organizada y capaz de mantener actualizada la base de datos de clientes, colaborar con el equipo de ventas y contribuir al logro de los objetivos comerciales mediante un servicio cordial y eficiente.

Formación

• Experiencia en atención a clientes, ventas o administrativas.
• Manejo básico de computadora, correo y Office.
• Facilidad de palabra y buena ortografía.

Responsabilidades

• Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes por diferentes medios.
• Brindar información sobre productos, precios, disponibilidad y promociones.
• Elaborar cotizaciones, registrar pedidos y dar seguimiento hasta su entrega.
• Apoyar en la prospección y captación de nuevos clientes.
• Dar seguimiento a ventas, pedidos pendientes y servicio posventa.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y los registros de ventas.
• Resolver dudas y canalizar quejas o solicitudes al área correspondiente.
• Apoyar en actividades administrativas y reportes del área comercial.

Conocimientos

Capacidad de asesorar

Comunicación verbal

Resolución de problemas

Base de datos

Servicio al cliente

Trabajo por objetivos

Atención al cliente

Educación

Bachillerato General

Herramientas

Office (MS Office)

Descripción del empleo

Asistente de Atención a Clientes y Ventas Objetivo del puesto: Brindar atención y asesoría a los clientes, dar seguimiento a solicitudes y cotizaciones, apoyar en el proceso de venta y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante un servicio eficiente y cordial.

Funciones principales:

• Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes por diferentes medios.
• Brindar información sobre productos, precios, disponibilidad y promociones.
• Elaborar cotizaciones, registrar pedidos y dar seguimiento hasta su entrega.
• Apoyar en la prospección y captación de nuevos clientes.
• Dar seguimiento a ventas, pedidos pendientes y servicio posventa.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y los registros de ventas.
• Resolver dudas y canalizar quejas o solicitudes al área correspondiente.
• Apoyar en actividades administrativas y reportes del área comercial.

Requisitos:

• Experiencia en atención a clientes, ventas o actividades administrativas.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y paquetería Office.
• Facilidad de palabra, buena ortografía y comunicación efectiva.

Competencias:

• Actitud de servicio, organización, iniciativa, negociación, seguimiento, trabajo en equipo y orientación a resultados.

Perfil ideal: Persona amable, proactiva y organizada, con facilidad para relacionarse con los clientes, habilidad para resolver problemas y disposición para apoyar en el cumplimiento de las metas de venta.

OFRECEMOS:

• Pago semana y/ó quincenal
• Prestaciones
• Bonos comisiones
• Oportunidad de crecimiento

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior
• Bachillerato General 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Conocimientos:

• Capacidad de asesorar
• Comunicación verbal
• Resolución de problemas
• Base de datos
• Servicio al cliente
• Trabajo por objetivos
• Atención al cliente

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, cambaceo, sales

Asistente de Atención a Clientes y Ventas Puebla City, Puebla, Mexico