IT Support Associate II — Multisite Ops Tech & Growth

Amazon; Región Centro; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Casual dress code

Safety vest provided

Descripción de la vacante

Amazon busca un Asociado de Soporte de TI II para apoyar a las operaciones y resolver problemas técnicos en una instalación de Amazon Operations. Trabajarás con una variedad de dispositivos y sistemas para mantener la continuidad operativa.

Se ofrece un ambiente dinámico, con oportunidades de desarrollo profesional y un código de vestimenta casual. Disponibilidad para trabajar en turnos puede ser requerida.

Formación

• 1+ años de experiencia en soporte de Windows, Mac o Linux en entorno corporativo.
• Experiencia solucionando problemas de sistemas informáticos interdependientes.
• Experiencia en mantenimiento de impresoras Zebra y soporte a thin clients, PC, escáneres y terminales portátiles.

Responsabilidades

• Asignar, mantener y solucionar problemas de equipos de TI en las instalaciones de Amazon Operations.
• Gestionar solicitudes y procesos de soporte a través de la red.
• Colaborar en la formación de nuevos empleados.

Conocimientos

Windows/Linux/Mac support

Troubleshoot complex systems

Printer/Thin clients support

Herramientas

CompTIA A+

CompTIA Network+

Cisco/CCNA

Linux (Redhat)

Microsoft hardware

AWS

Descripción del empleo

Amazon busca un Asociado de Soporte de TI II para apoyar a las operaciones y resolver problemas técnicos en una instalación de Amazon Operations. Trabajarás con una variedad de dispositivos y sistemas para mantener la continuidad operativa.

Se ofrece un ambiente dinámico, con oportunidades de desarrollo profesional y un código de vestimenta casual. Disponibilidad para trabajar en turnos puede ser requerida.